单选题（）在各种生活场景中，均应主动微笑点头示意。A老人B青年C男性D女性

单选题
（）在各种生活场景中，均应主动微笑点头示意。
A

老人

B

青年

C

男性

D

女性

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宾客来到，应主动行()示意。A、微笑礼B、 欢迎礼C、注目礼D、点头礼
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属于语言性沟通的形式是()。 A、点头示意B、面带微笑C、痛苦表情D、宣教资料E、身体运动
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当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
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窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）A、面带微笑B、目视对方C、点头示意D、起身鞠躬E、做出迎送手势
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当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。A、主动B、微笑C、起立D、点头
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“阳光印象”三个固定动作是（）A、举手/点头示意B、引导办理C、微笑问候D、询问需求
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在客服岗位接待要求中，客户到访时5米左右微笑五指并拢举手示意，并主动礼貌询问客户的服务需求。
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保证前台服务员的服务质量应注意（）A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人
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营业员没有时间讲道别的话时，也应以（）等动作来代替告别的话。A、视而不见B、微笑点头C、举手示意D、微笑点头、举手示意
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前台服务员的服务质量（）A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人E、在特别繁忙时，有客人排队时更应关注客人，招呼和点头示意
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单选题下列表述中属于语言性沟通的是( )A点头示意B微笑C痛苦的表情D宣教资料E肢体活动
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多选题在社交场合里，人们往往采用（）等形式来表达友善之意A举手敬意B起立示意C点头致意D微笑致意
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单选题属于语言性沟通的是（）。A点头示意B面带微笑C愉快表情D宣教资料E肢体运动
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单选题宾客来到，应主动行（）示意。A微笑礼B欢迎礼C注目礼D点头礼
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