问答题当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时,若这时才发现该客人有一笔帐漏结时,该如何处理?

问答题
当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时,若这时才发现该客人有一笔帐漏结时,该如何处理?

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相关考题:

客人离店时客房服务员的工作主要有()。 A.掌握客人离店的准确时间B.检查代办事项C.送别客人D.处理客人遗留事项

客人离店时服务工作主要有()。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项

当客房预订已满时,如果有客人需要订房,我们将其列入等候名单,如果客人有取消,或有人提前离店,饭店就通知等候客人来店,这就是超额预订。

延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。

谈谈如何防止客人逃帐。

以下有关客人离店时的说法正确的是()。A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。

在前台的对客服务中,以下哪个情况不可以为客人提供留言服务()?A、电话转接,房间无人应答B、外来访客,客人不在房间C、预订客人未到店,有朋友来访或留言D、客人刚退房离店,有朋友来访或留言

下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?A、若客人有亲友陪同办理入住,除非确定该客人的亲友不进房间,否则必须要求客人亲友办理入住登记B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员C、晚上23时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店D、在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传

协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。

实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。A、结帐前B、结帐时C、结帐后D、离店时

当离店客人消费款大于预付款时,系统默认转入哑帐的()帐户。

当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时,若这时才发现该客人有一笔帐漏结时,该如何处理?

常见的银行卡单据托收案例包括()。A、客人离店时错将预授权完成拉成预授权B、服务中心接待员金额拉错C、客人逃帐

我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有可能的抵店来加以重视并认真作好离店的各项工作。

账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和()。

账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和应收帐。

客人离店时客房服务员的工作主要有()。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项

当客人离店退房时,该怎么办?

“赔偿和谈判程序”的要点在于:谈判时,店经理应与客人进行()上的交流,以交朋友、聊天的形式与客人打交道。A、道义B、法规C、感情

判断题客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。A对B错

问答题谈谈如何防止客人逃帐。

多选题常见的银行卡单据托收案例包括()。A客人离店时错将预授权完成拉成预授权B服务中心接待员金额拉错C客人逃帐

单选题以下有关客人离店时的说法正确的是()。A客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

单选题实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。A结帐前B结帐时C结帐后D离店时

单选题“赔偿和谈判程序”的要点在于:谈判时,店经理应与客人进行()上的交流,以交朋友、聊天的形式与客人打交道。A道义B法规C感情

填空题当离店客人消费款大于预付款时,系统默认转入哑帐的()帐户。