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多选题
关于工作倦怠,以下说法正确的有()
A

工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状

B

当公务员体验到工作角色冲突时,会认为自己不能成功完成工作,因此,他们被迫投入更多的精力进入角色,这种资源的损失会导致更高涨的工作热情

C

从工作需求上看,长期墨守成规的工作导致工作快乐减退,造成了倦怠

D

从工作控制上看,权利集中弱化了公务员对工作的控制力,造成了被动、倦怠


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