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多选题
关于职业倦怠的说法,正确的是(  )。[2015年真题]
A

情绪衰竭是职业倦怠的一种表现

B

对职业倦怠的干预可从个体和组织两个角度着手

C

员工与工作负荷越不匹配,就越不容易出现职业倦怠

D

通过对员工与工作不匹配方面的改变可以减轻

E

职业倦怠概念最早用于形容长期滥用药物后的症状


参考解析

解析:
C项,美国心理学家马斯兰和莱特提出了职业倦怠的工作匹配理论,他们认为员工与工作的六个方面越不匹配,就越容易出现职业倦怠。工作匹配的六个方面分别是工作负荷、控制(控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关)、报酬、社交、公平、价值(价值观的冲突)。

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