单选题在执勤中应自觉使用文明执勤用语,热情有礼,()不准与乘客发生冲突。A不说服务忌语B不得大声喧哗C不对乘客外貌举止进行议论D以上都是
单选题
在执勤中应自觉使用文明执勤用语,热情有礼,()不准与乘客发生冲突。
A
不说服务忌语
B
不得大声喧哗
C
不对乘客外貌举止进行议论
D
以上都是
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客运服务员要做到()。A、严格自律,工作中要态度和蔼,举止文明,带动乘客共创和谐文明的乘车环境B、规范使用普通话和文明用语,严禁与乘客发生冲突C、严禁酒后上岗、脱岗,严禁在中途交接班D、严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
多选题客运服务员要做到()。A严格自律,工作中要态度和蔼,举止文明,带动乘客共创和谐文明的乘车环境B规范使用普通话和文明用语,严禁与乘客发生冲突C严禁酒后上岗、脱岗,严禁在中途交接班D严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
判断题保安、安检队员应文明上岗,文明礼貌用语,做到文明执勤,文明接待来客,文明处理违章,发现问题及时处理汇报,并有记录,班前及班中不得饮酒,保持良好精神状态。()A对B错