交谈过程中的技巧是交谈开始应鼓励、促进、心理支持。()
与患者交谈过程中,可引起沟通障碍的是()。 A、与交谈者经常保持目光接触B、交谈过程中适当沉默C、用复述强调患者陈述的关键内容D、交谈过程中随改换话题
关于有效沟通的方法，不正确的是A．沟通应有明确的目的B．用30％．～60％的时间注视对方的面部C．关注对方的语言和非语言行为D．减少聆听时间，保持快速的判断E．交谈中不打断、批评他人
药学服务中沟通的技巧包括（ ）。A. 认真聆听B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方C. 尽量使用专业术语D. 与患者交谈的时间不宜过长E. 关注特殊用药人群
关于有效沟通的方法，不正确的是A、用30%～60%的时间注视对方的面部B、关注对方的语言和非语言行为C、减少聆听时间，保持快速的判断D、交谈中不打断、批评他人E、沟通应有明确的目的
聆听是有效的交谈中（）的过程。A、锦上添花B、可有可无C、必不可少D、单方向
此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论，不要说话D、随意表达自己的意见
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听
在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A、选择性的聆听B、专注的聆听C、设身处地的聆听D、边记边听
聆听的四个步骤包括（）A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。
社交场合中的交谈礼仪有（）。A、态度诚恳B、语言亲切C、注意聆听D、礼貌周到E、出言不逊
农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交谈。A、正确运用语言文字B、学会有效聆听C、电话交谈D、选择适当的交谈地点
访谈过程中错误的做法是（）A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
为保证交谈结果的有效性，交谈过程中，护士不应采取的方式是（）A、复述病人的内容B、提出质疑C、澄清相关内容D、打断病人的叙述E、对病人相关问题进行解析
在人际互动中交谈的注意要点包括（）。A、善于寻找话题B、善于调节话题C、注意聆听D、气氛轻松和谐
在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听
与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A、假装聆听B、选择聆听C、不耐烦D、急于插话
沟通过程中，（）是常用的沟通技巧。A、提问B、聆听C、交谈D、对话
多选题与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A假装聆听B选择聆听C不耐烦D急于插话
单选题关于有效沟通的方法，不正确的是（）A沟通应有明确的目的B用30%～60%的时间注视对方的面部C关注对方的语言和非语言行为D减少聆听时间，保持快速的判断E交谈中不打断、批评他人
单选题聆听是有效的交谈中（）的过程。A锦上添花B可有可无C必不可少D单方向
多选题药学服务中沟通的技巧包括（）A认真聆听B与患者交谈时，眼睛始终注视对方C尽量使用专业术语D与患者交谈时间不宜过长E关注特殊用药人群
多选题社交场合中的交谈礼仪有（）。A态度诚恳B语言亲切C注意聆听D礼貌周到E出言不逊
多选题在人际互动中交谈的注意要点包括（）。A善于寻找话题B善于调节话题C注意聆听D气氛轻松和谐
单选题此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A经常打断对方的发言发表自己的见解B不随意打断或插入别人的发言C只要安静的聆听对方的言论，不要说话D随意表达自己的意见