下列选项中属于需要泡烫的动物性水产品是( )。A、鲥鱼B、墨鱼C、鳗鱼D、鲤鱼
下列各项中，属于证券公司的营销战略的有( )。A．服务定位战略B．产品组合策略C．形象战略D．渠道与网点策略
下列各项中，属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A．社会责任B．经营结果C．产品服务D．顾客与市场
下列各项中，属于证券公司理财顾问服务的有( )。A．附加服务B．提供财务分析与规划C．投资建议D．个人投资产品推介
下列各项中，属于“孤儿”保单服务的是（ ）。①保险投资服务；②保全服务；③保单收展服务；④全面收展服务
下列各项不属于运输服务项目质量管理计划的是()。A、运输方式安排B、运输资源计划C、运输线路的选择D、及时率、货损货差率等标准的确定
下列指标中，属于物流服务项目质量评价中仓储服务指标的有()。A、账货相符率B、货物完好率C、设备完好率D、装卸标准合格率E、货损、货差率
下列各项作业中，属于批次级作业的是（ ）。A、产品组装?B、产品检验?C、行政管理?D、产品设计?
以下列出的各项中，（）不属于影响渠道结构的因素。A、市场覆盖率目标B、产品特征C、客户服务目标D、客户的地理分布
下列各项中，属于服务产品具有的特征是（）。A、无形性B、耐久性C、移动性D、可存储性
以下列举的卖场中属于连锁卖场的是（）A、手机连锁B、家电连锁C、IT产品连锁D、百货连锁
下列各项作业中，属于品种级作业的是（）。A、产品组装B、产品检验C、产品生产工艺改造D、产品推广方案制定
下列各项中属于合作者的有（）A、产品的零售商B、承包方C、批发商D、服务的提供方
下列各项中属于产品固有特性的是（）。A、价格B、噪音C、保修期D、礼貌
下列各项目中，（）属于服务新产品的外观特征。A、服务人员B、服务过程C、服务环境D、服务产品售后服务
下列各项中，属于货物性服务产品的是（） A、运输邮电业的生产活动成果B、金融中介的生产活动成果C、文教卫生部门的生产活动成果D、信息咨询业的生产活动成果
下列选项中不属于旅游产品软件的是（）A、服务态度、服务语言B、旅游产品手册、服务项目C、服务技术、服务项目D、服务时机、服务时间
下列各项中属于社会问题的是（ ）。A、婚姻指导B、老人服务C、网络成瘾D、就业服务
下列各项属于供应链管理辅助领域的有（）。A、产品技术保证B、客户服务C、设计工程D、产品工程
下列各项中，不属于分析企业市场风险应收集的信息是（）。A、主要客户、供应商的信用情况B、市场对企业产品或服务的需求C、潜在竞争者、竞争者的情况D、产品或服务的价格及供需变化
下列各项属于包价旅游产品毛利的是（）。A、管理费B、附加费C、领队减免费D、综合服务费
多选题下列各项中，属于经常项目的有（ ）。A贸易收支B服务收支C资本转移D衍生产品投资
单选题下列各项中，属于货物性服务产品的是（）A运输邮电业的生产活动成果B金融中介的生产活动成果C文教卫生部门的生产活动成果D信息咨询业的生产活动成果
多选题顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准，下列各项属于参照物的有（ ）。A产品的质量B顾客的预期C理想的产品或服务D理想产品的价格E竞争品牌的产品或服务
多选题下列各项指标中，属于成本指标的是（ ）。A现金成本B物质与服务费用C主产品产值D人工成本E副产品产值
多选题下列各项属于供应链管理辅助领域的有（）。A产品技术保证B客户服务C设计工程D产品工程
单选题下列各项中，属于服务产品具有的特征是（）。A无形性B耐久性C移动性D可存储性
单选题根据营业税改征增值税的相关规定，下列各项中不属于“租赁服务”的是（ ）。A融资性售后回租B不动产经营租货服务C车辆停放服务D道路通行服务