单选题员工与客户长时间交谈,目光应注视客户()A眼睛B两眼之间、鼻梁上方的三角区域C嘴D整个面部,不要聚焦于一处,以散点柔视为宜

单选题
员工与客户长时间交谈,目光应注视客户()
A

眼睛

B

两眼之间、鼻梁上方的三角区域

C

D

整个面部,不要聚焦于一处,以散点柔视为宜


参考解析

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相关考题:

标准服务礼仪中,关于眼神的表述,正确的是( )。A.注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B.与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。C.与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。D.在递接物品时,应注视客户的手部。E.注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。

交谈时,表情可以略紧张,目光应含笑,并注视对方。() 此题为判断题(对,错)。

墓地管理员用目光注视客户时,可注视客户的( )A.面部B.头顶C.大腿D.胸部

交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错

与客户交流时保持正确的目光交流很重要,正确的目光应该是()A、仰慕崇敬B、柔和谦卑C、自然注视D、热情亲切

长时间与旅客交谈时,应注视对方的()A、眼睛B、额头C、上三角区D、上身

邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。A、20%-50%B、30%-50%C、30%-60%D、40%-60%

哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。()。A、迎接客户B、受理业务C、感谢客户

按通用服务礼仪的规定,在表情神态的要求中,以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是()A、以客户全身为注视点B、以客户的整个面部为注视区域C、以客户的双眼为注视点D、以客户的双手为注视点

在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。A、双眼和嘴唇之间的三角区域B、双眉和鼻尖之间的三角区域C、双眼和鼻尖之间的三角区D、发际线和耳垂之间的三角区域

目光注视客户做到()A、坦然B、亲切C、和蔼D、有神

交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

为了表示尊重,在与宾客交谈时,目光不要注视对方,避免对方紧张。

营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。A、东张西望B、注视对方C、边接电话边与客户说话D、边工作边与客户说话

交谈时,表情可以略紧张,目光应含笑,并注视对方。

交谈时,表情要自然、得体,目光应含笑,注视()A、前方B、对方C、上方D、下方

电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。A、表情B、神情C、感情D、眼神

与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。

受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑

判断题受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑A对B错

多选题标准服务礼仪中,关于眼神的表述,正确的是()。A注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。C与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。D在递接物品时,应注视客户的手部。E注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。

多选题与客户交谈时,以下做法正确的是()A不得在客户面前掏耳垢,挖鼻孔,剔牙齿,剪指甲等不文雅的举动B打喷嚏如不能抑制,应侧转过头,避开客户并用手掩口C为保持形象,可以在交谈时用手不时梳理头发D交谈时要时刻注视客户

多选题在与客户交谈过程中,不符合规范的是()A近距离时,可随意看对方身体任意位置B和人交谈时,应从下面注视对方C注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户D面带微笑,不东张西望

单选题关于与客户沟通时,眼神的描述错误的是()A注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。C与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。D在递接物品时,应注视客户的眼睛。

单选题邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。A20%-50%B30%-50%C30%-60%D40%-60%

单选题按通用服务礼仪的规定,在表情神态的要求中,以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是()A以客户全身为注视点B以客户的整个面部为注视区域C以客户的双眼为注视点D以客户的双手为注视点

判断题交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错