单选题如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时，应如何发起异议申请？（）A实地调查确认，填报《客户风险信息异议查询表》，由总行按月向监管部门上报异议申请B由预警管理人员联系总行信息技术部，调整后台数据C地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请，由总行审核后进行修改D忽略系统预警信息，若涉及流程，则报数据调整单，进行后台调整
单选题
如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时，应如何发起异议申请？（）
A
实地调查确认，填报《客户风险信息异议查询表》，由总行按月向监管部门上报异议申请
B
由预警管理人员联系总行信息技术部，调整后台数据
C
地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请，由总行审核后进行修改
D
忽略系统预警信息，若涉及流程，则报数据调整单，进行后台调整
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如“正常类授信客户”经过信贷风险预警分析，认为需要调整风险评级或贷款分类结果的，且调整后该客户已不属于“正常类授信客户”的，授信经营部门客户经理应对该客户发起违约认定，认定后由（）按“问题类授信客户”的管理办法进行管理。A、风险管理部门B、资产保全部门C、授信管理部门D、公司业务部门
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④
分行在应用大额授信客户预警信息过程中，若对相关信息的准确产生异议，并经实地调查确认，可填写《客户风险信息异议查询表》经地区信用风险管理部（）确认后，传真至总行信用风险管理部，启动异议查询工作。A、系统管理员B、预警管理人员C、集团客户主管D、客户经理主管
正常类授信客户，如在贷后发生预警信号，客户经理应引起重视。如果客户经理认为预警信号的程度已到达需要减少或注销该客户授信额度时，应立即填写（）上报授信管理部门，建议减少或取消客户的授信额度。A、信贷备忘录B、授信申请书C、定期监控报告D、不定期查访报告
市分行信贷监管员的职责主要有（）。A、每季度对大额授信客户要进行一次现场风险监管，形成风险监管报告，并向省分行信贷管理部、市分行行长及贷审会汇报。B、对所辖支行大额授信客户风险监管自律监管每季度至少1次，检查大额授信客户个数不少于该行大额授信客户总个数的80%。C、督促、帮扶大额授信客户所在县支行做好大额授信客户风险监管工作，每季度至少1次。D、及时预警、处置风险信号。
如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时，应如何发起异议申请？（）A、实地调查确认，填报《客户风险信息异议查询表》，由总行按月向监管部门上报异议申请B、由预警管理人员联系总行信息技术部，调整后台数据C、地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请，由总行审核后进行修改D、忽略系统预警信息，若涉及流程，则报数据调整单，进行后台调整
若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误，商业银行工作人员应当（）。A、告知客户只有人民银行才能修改数据，让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请B、首先了解异议信息是否涉及本机构，如果涉及本机构或辖属机构，应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请，并启动核查更正程序C、在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下，告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请D、征信系统数据是由总行报送的，基层行无法更改差错数据，告知客户向上级行或总行反映
多选题市分行信贷监管员的职责主要有（）。A每季度对大额授信客户要进行一次现场风险监管，形成风险监管报告，并向省分行信贷管理部、市分行行长及贷审会汇报。B对所辖支行大额授信客户风险监管自律监管每季度至少1次，检查大额授信客户个数不少于该行大额授信客户总个数的80%。C督促、帮扶大额授信客户所在县支行做好大额授信客户风险监管工作，每季度至少1次。D及时预警、处置风险信号。
单选题在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法A①②③B①④C②③④D①②③④
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