单选题商品强度是确定商品（）的重要方面A使用范围B组织成分C美观程度D寿命
单选题法律和纪律制定的目的是为了建立维护良好的社会秩序、（）秩序和生活秩序。A娱乐B工作C交往D和谐
填空题数量分析法就是运用（）进行计算和分析各因素对经济现象的（）和（）的经济问题。
单选题在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A功效B种类C型号D颜色
单选题顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。A“请您稍等”B“对不起”C“您需要什么，请您慢慢选”D“请”
填空题不推诿客户，对客户的咨询和投诉，要执行（）。
单选题商品品名一般由产地、品牌、规格、功能、功率、（）、容积等部分组成。A名称B数字C字母D符号
单选题商品库存时间的控制方法主要是通过规定一定时期内（）可供多少天销售的商品来确定商品储存时间的一种控制方法。A定期储存B特别储存C一次性储存D经常储存
单选题炫耀心理是追求（）的商品，以显示自己的地位、身价。A低价B价高C中间价D浮动价
单选题羊毛加工可以利用（）去除杂质。A硝酸B火碱C硫化物D硫酸
单选题实用心理，表现为追求商品的（），不过分强调外观、花色、款式。A价格、花色、款式B使用价值及实用效果C价格、外观、款式D外观质量和内在质量
单选题营业员出样时要求做到把握时机、动作敏捷、（）、显示特点、按需取货A实事求是B态度诚恳C轻拿轻放D有问不厌
单选题生产经营单位实施安全生产全面管理职能的组织部门是（）A企业安全生产委员会B企业安全技术部门C企业HSE管理部门
填空题经济批量是企业为节约（）和（）所制定的每批商品的进货量。
单选题收银操作原则下列不包括（）。A准确B优质服务C快速D五人原则
判断题汇票到期被拒绝付款的，持票人只可以对背书人、出票人行使追索权。A对B错
单选题狭义的商品质量即（）质量。A市场B自然C消费D技术
单选题商品验收，就是对（）所进行的数量验收和质量验收工作。A库存商品B购进商品C有问题商品D代销商品
填空题双手接递：在与客户之间有物品交接时，应要用（），表示对客户的（）。
单选题商品企业应充分利用现有仓储条件，搞好（）商品的管理。A在途B在库C出库D上柜
单选题在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。A功效和种类B功效和品牌C功效和使用方法D品牌和使用方法
单选题砧板要开店前、中午、傍晚、营业结束后清洗，间隔时间约为（）h。A1-2B2-3C3-4D4-5
单选题营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。A速度B词义C语言艺术D思想性
单选题商场员工应学会报火警（）。A120B114C110D119