由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A、拜访形式B、信息共享C、订单指导D、品牌培育
拜访成果共享的步骤包括（）、（）、做正式的拜访纪要。
为了顺利达到拜访目的，需要拟定一个周密的拜访计划。拜访计划的内容必须具体，主要包括（）。A、确定拜访顾客名单B、选择拜访路线C、安排拜访时间和地点D、拜访目的和所要达到的目标
正式拜访是指有（），通过（），确定（），并（）当面进行的拜访；非正式拜访一般是指（）。
拜访纪要的主要内容包括哪些方面？（）A、背景介绍B、总结关键成果C、明确下一步工作D、如需要附上其它文件E、客户需求挖掘
拜访计划表不是固定的，可以将拜访计划表改变一下形式，变成什么？（）A、办事指南B、日程安排C、会谈纪要D、需求说明
客户拜访的结果是拜访成果的重要体现，它不仅是完成拜访动作，最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。
客户拜访的（）是拜访成果的重要体现。A、计划B、实施C、结果D、效果
有关客户拜访的步骤正确的是（）A、规划拜访路线；确定拜访目标和内容；拜访前的其他准备工作B、规划拜访路线；拜访前的其他准备工作；确定拜访目标和内容C、确定拜访目标和内容；规划拜访路线；拜访前的其他准备工作D、拜访前的其他准备工作；规划拜访路线；确定拜访目标和内容
股东发现环节的注意事项包括（）。A、根据上市公司地图，做到心中有数重点关注B、注重机构合作，系统营销C、发现后不要贸然拜访，正式拜访应以团队形式D、发现后要快速拜访，迅速沟通
多选题登门拜访的工作步骤包括（）。A选定拜访对象，确定拜访目的B结合客户要求，制定拜访计划C收集客户资料，做足准备工作D注重拜访细节，实施登门拜访E整理拜访记录，处理拜访问题
填空题拜访方式的选择需要根据（）、拜访对象的接受度、拜访资源的情况等因素确定。
填空题正式拜访是指有（），通过（），确定（），并（）当面进行的拜访；非正式拜访一般是指（）。
( 难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括：A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据
( 难度：中等)在拜访纪要中，背景介绍不包括以下哪一项？A.拜访目的B.人员/地点/时长C.拜访结果D.被拜访者对问题的反应和态度
( 难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括以下哪一项？A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据
( 难度：中等)在客户拜访总结中，拜访成果共享步骤不包括（）。A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存
(难度：中等)在客户拜访总结中，拜访成果最重要的就是归档封存。
(难度：中等)做正式的拜访纪要的时候，首先确保拜访记录数据和信息的真实性和客观性，并能充分反映出拜访者的主观看法。
(难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括拜访的气氛。
( 难度：中等)在客户拜访总结中，拜访成果共享步骤包括下列哪些项？A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存
( 难度：中等)在客户拜访总结中，拜访纪要主要组成部分有下列哪些项？A.背景介绍B.总结关键成果C.明确下一步工作D.对来访人员进行介绍
( 难度：中等)在拜访纪要中，背景介绍主要包括以下哪些内容？A.拜访目的B.人员/地点/时长C.拜访气氛D.被拜访者对问题的反应和态度
( 难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容有以下哪些内容？A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据