判断题销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。A对B错

判断题
销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。
A

B


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销售人员甲在客户乙已经明确表示对分红保险不感兴趣、不想购买任何保险产品的情况下,频繁上门见客户,宣传保险公司回馈客户,只赠不卖,收益高、风险低,保本保收益,比存银行合适很多。销售人员甲分别违反了《规定》中的哪些条款() A.夸大保险责任或者保险产品收益B.以赠送保险名义宣传保险产品,实际并未赠送C.以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售D.对保险产品的不确定收益承诺保证收益

核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到():①为客户提供专业性的善意建议;②为客户选择恰当的保险产品;③提供必要的信息;④为客户保密。A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③

根据中国保监会有关文件规定,销售人员在销售分红保险产品过程中,不允许的行为包括():①向客户承诺产品收益率;②将本公司分红保险的分红率和其他公司比较;③以本公司去年较高的实际投资收益率为例,为客户进行利益演示;④自己设计宣传材料,供客户阅读参考;⑤向客户提供保险条款和产品说明书。A、①③④B、②③④C、①②③④D、①②③④⑤

以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( ) A、在向客户提供保险建议前,应深入了解和分析客户需求,推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的,保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务,耐心接受客户咨询,积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项E、在代为办理人寿保险业务时,保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托

商业银行通过电话销售保险产品的,应当做到以下方面:A.先征得客户同意B.销售人员应具有保险销售从业人员资格C.可以不用先提示客户销售的是保险产品D.销售过程要全程录音保存

核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为稳定客户群,核保人员应做到( )①为客户提供专业性的善意建议②为客户选择恰当的保险产品③公开必要的信息④为客户保密A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③

新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A、以客户为中心B、回归保险本原C、以规模为中心D、回归经营本原

全面了解客户参加各类保险保障情况,应帮助客户梳理保险保障类型,以下说法错误的是()。A、包括社保或农合的保障责任与金额B、单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任C、从自我出发,销售高佣金、责任简单产品D、针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好,综合分析为客户选择和补充保障产品

销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。

新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指()。A、以客户为中心B、以价值为中心C、以变革为中心D、以转型为中心

客户买了保险产品,就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中,不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通,也不需要确保客户明确保险产品的保险责任,清晰产品保障范围。

内勤人员应正确理解“132”战略,做好对销售一线的服务和支持工作,以客户和队伍需求为导向不断创新。

保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。 ①从公司角度出发推销产品; ②从客户角度出发推销产品; ③销售人员要真正了解公司的产品特点; ④认清和解决客户的疑难。A、①②B、①②③C、①③④D、②③④

核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。 ①为客户提供专业性的善意建议; ②为客户选择恰当的保险产品; ③提供必要的信息; ④为客户保密。A、①②③④B、②③④C、①②④D、①②③

保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括() ①阶段性销售目标; ②销售网络布局; ③选择客户; ④倾听客户对自己的抱怨。A、①②B、①②③C、①③④D、②③④

保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()。 ①不虚假承诺; ②不夸大保单收益; ③满足客户的合理要求; ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④

网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以()为中心转变为以()为中心。A、产品;客户B、客户;产品C、服务;销售D、销售;服务

商业银行通过电话销售保险产品的,应当做到以下方面:()A、先征得客户同意B、销售人员应具有保险销售从业人员资格C、可以不用先提示客户销售的是保险产品D、销售过程要全程录音保存

单选题核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。 ①为客户提供专业性的善意建议; ②为客户选择恰当的保险产品; ③提供必要的信息; ④为客户保密。A①②③④B②③④C①②④D①②③

单选题全面了解客户参加各类保险保障情况,应帮助客户梳理保险保障类型,以下说法错误的是()。A包括社保或农合的保障责任与金额B单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任C从自我出发,销售高佣金、责任简单产品D针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好,综合分析为客户选择和补充保障产品

单选题网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以()为中心转变为以()为中心。A产品;客户B客户;产品C服务;销售D销售;服务

判断题销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。A对B错

判断题客户买了保险产品,就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中,不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通,也不需要确保客户明确保险产品的保险责任,清晰产品保障范围。A对B错

多选题新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A以客户为中心B回归保险本原C以规模为中心D回归经营本原

单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括() ①阶段性销售目标; ②销售网络布局; ③选择客户; ④倾听客户对自己的抱怨。A①②B①②③C①③④D②③④

判断题内勤人员应正确理解“132”战略,做好对销售一线的服务和支持工作,以客户和队伍需求为导向不断创新。A对B错

单选题新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指()。A以客户为中心B以价值为中心C以变革为中心D以转型为中心