商业银行通过电话销售保险产品的,应当做到以下方面:()A、先征得客户同意B、销售人员应具有保险销售从业人员资格C、可以不用先提示客户销售的是保险产品D、销售过程要全程录音保存
商业银行通过电话销售保险产品的,应当做到以下方面:()
- A、先征得客户同意
- B、销售人员应具有保险销售从业人员资格
- C、可以不用先提示客户销售的是保险产品
- D、销售过程要全程录音保存
相关考题:
保险公司委托商业银行销售保险产品,以下属于正确销售模式管理的是()。①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务,协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍,投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作,在依法合规、风险可控的前提下,合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式A、①③⑤B、③④⑤C、①③④⑤D、①②③④⑤
保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示()工等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将()告知投保人。 A、工作证或者展业证,姓名和工号B、展业证,姓名C、工作证或者展业证,姓名D、工作证,工号
下列关于销售渠道的行为规范的说法中,错误的是()。A.商业银行通过本行网上银行销售理财产品时,销售过程应有醒目的风险提示,风险确认不得低于网点标准,销售过程应当保留完整记录B.商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务C.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户D.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品时,销售过程的风险确认不得低于网上银行标准,销售过程应当录音并妥善保存
商业银行未取得保险销售资格员工甲通过电话向直接告知乙销售保险产品,根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定,甲下列()行为是不符合《商业银行代理保险业务监管指引》要求的。A、甲尚未取得保险销售从业人员资格B、甲未征得乙同就开始销售保险产品C、甲明确告之乙电话销售保险产品D、因为怕涉及客户个人隐私,甲不对电话销售过程时行录音
以下叙述正确的有()。 ①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码; ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间; ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语; ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。A、①②③B、①④C、①②④D、①②③④
借助电话中心进行销售和服务,是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中,错误的是()。A、以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B、以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C、通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”,无需独立核算D、在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。电话销售渠道只能以保险公司的名义,致电客户,销售保险产品。
单选题借助电话中心进行销售和服务,是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中,错误的是()。A以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”,无需独立核算D在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
单选题以下叙述正确的有()。 ①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码; ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间; ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语; ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。A①②③B①④C①②④D①②③④
多选题商业银行未取得保险销售资格员工甲通过电话向直接告知乙销售保险产品,根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定,甲下列()行为是不符合《商业银行代理保险业务监管指引》要求的。A甲尚未取得保险销售从业人员资格B甲未征得乙同就开始销售保险产品C甲明确告之乙电话销售保险产品D因为怕涉及客户个人隐私,甲不对电话销售过程时行录音