填空题FMEA是指（）。根据使用阶段的不同，通常可分为DFMEA和PFMEA。
单选题企业产生之初便具有的文化因素所构成的企业文化是指（）A原生型企业文化B调整型企业文化C稳定型企业文化D成长型企业文化
单选题信息系统如果具有信息反馈环节，则意味着该信息系统（）。A稳定B不稳定C信息处理速度快D冗余信息多
多选题发行优先股来筹集资本，商业银行可获得的好处有（）A获得杠杆收益B控制权不会变更C可以永久地获得资金的使用权D利息税前支付，可降低税后陈本
判断题决策支持系统是辅助管理者对半结构化和非结构化问题作出决策。（）A对B错
填空题从危害程度可以把信息系统风险分为高危害型风险、（）和低危害型风险。从隶属关系，可以把信息系统风险分为技术性风险、（）和环境性风险几个类型。
单选题绩效评估过程不属于的是（）A讨论工作要求B观察员工的行为C提供反馈辅导与昂绩效D衡量员工标准
单选题新系统代替老系统，风险最大的方式是（）A直接式B并列式C阶段式D混合式
判断题企业高层的工作相对来说比较务虚，所以考核周期要尽可能短。A对B错
单选题在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。A接待员B保安人员C门童D前台
单选题关于医疗器械警戒快讯的消息，应该到下面哪个网站查找？（）A药品评价中心B食品药品审核查验中心C药品审评中心D保健食品审评中心
单选题根据《土地管理档案工作暂行规定》第16条规定，凡在（）年内具有查考、利用、凭证作用的档案应长期保存。A10～20年B20～30年C30～40年D30～50年
多选题任何一种领导活动都必须具备的基本要素有（）A领导者B被领导者C客观环境D组织资源E主观环境
多选题发生窜货需要具备三个条件（）A窜货主体B窜货客体C环境D诱因E市场区域
多选题企业提升客户满意度的方法有（）A具备满足客户需求的能力B改善服务质量C创造经营指标体系D革新僵化体制