单选题指定角色用户可通过综合客户服务系统单笔查询运营关注客户信息,包括关注等级、列入事由等。如需获取进一步信息,可邮件联系()调阅原始申请资料,须说明调阅原因,并抄送所在室(中心)负责人。A总行运营管理部指定维护人B总行柜审中心指定维护人C总行集中作业中心指定维护人D分行运营管理部指定维护人
单选题
指定角色用户可通过综合客户服务系统单笔查询运营关注客户信息,包括关注等级、列入事由等。如需获取进一步信息,可邮件联系()调阅原始申请资料,须说明调阅原因,并抄送所在室(中心)负责人。
A
总行运营管理部指定维护人
B
总行柜审中心指定维护人
C
总行集中作业中心指定维护人
D
分行运营管理部指定维护人
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解析:
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指定角色用户可通过综合客户服务系统单笔查询运营关注客户信息,包括关注等级、列入事由等。如需获取进一步信息,可邮件联系()调阅原始申请资料,须说明调阅原因,并抄送所在室(中心)负责人。A、总行运营管理部指定维护人B、总行柜审中心指定维护人C、总行集中作业中心指定维护人D、分行运营管理部指定维护人
对于审批同意列入运营关注名单的,(总行集中作业中心)指定维护人原则上需于审批通过(当日)通过新终端系统维护相应运营关注客户信息。()A、总行集中作业中心B、分行集中作业中心C、第二个工作日上午D、当日
柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户()等客户信息,原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。A、基本身份信息B、地址信息C、额度信息D、基本账务信息
多选题运营关注客户管理办法中明确支行运营部门主要职责为()。A对于本支行发现,符合运营关注客户准入及退出条件的,按照规定流程发起EOA审批。B对于柜面受理的运营关注客户业务申请,遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责,并按规定流程进行业务审批。C告知客户将其列入运营关注名单的具体支行,建议客户直接与该支行联系。D妥善处理运营关注客户的咨询,做好相应解释与引导工作。
多选题对于审批同意列入运营关注名单的,(总行集中作业中心)指定维护人原则上需于审批通过(当日)通过新终端系统维护相应运营关注客户信息。()A总行集中作业中心B分行集中作业中心C第二个工作日上午D当日
判断题业务办理过程中,系统提示客户为运营关注客户,柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户,如客户提出异议,可让客户直接联系开户行,必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。A对B错