单选题(  )要求营销人员所做的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。A互惠原则B信用原则C平等原则D相容原则

单选题
(  )要求营销人员所做的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。
A

互惠原则

B

信用原则

C

平等原则

D

相容原则


参考解析

解析:
在商务交往活动中,作为营销人员应信守以下原则:①互惠原则,是指营销人员在与顾客交往的过程中,不要只考虑到本企业的利益而不顾顾客的利益,进行“倾力推销”,营销人员所做的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责;②信用原则,是指营销人员办事,一定要说到做到,不能言而无信;③平等原则,是指营销人员与顾客之间是平等的买卖关系,没有尊卑之分,营销人员一方面要尊重顾客的人格、意愿,同时也要充满自信,不卑不亢;④相容原则,是指营销人员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可;⑤发展原则,着眼于与顾客建立长期的贸易伙伴关系。

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