单选题配置管理的过程包括负责识别、维护服务、系统或产品的（），以及各组件之间的关系的信息，并对其发布和变更进行控制。A特殊组件B部分组件C所有组件D关联组件
单选题
配置管理的过程包括负责识别、维护服务、系统或产品的（），以及各组件之间的关系的信息，并对其发布和变更进行控制。
A
特殊组件
B
部分组件
C
所有组件
D
关联组件
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解析：
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关于变更申请的描述，不正确的是:()A.实施整体变更控制过程贯穿项目始终B.变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救C.变更请求必须由CCB来负责审查、评价、批准或否决D.实施整体变更过程中涉及到的配置管理活动包括配置识别、配置状态记录、配置核实与审计
（ ）不属于配置识别的内容。A.给每个产品和它的组件及相关的文档分配唯一的标识B.定义每个配置项的重要特性以及识别其所有者C.维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系D.确定配置库程序的标志和管理机制
依据 GB/T 8566-2007《信息技术软件生存周期过程》中有关配置管理的规定，（）是配置控制的任务。 ①建立基线的文档 ②批准或否决变更请求 ③审核跟踪变更 ④确定和保证软件项针对其需求的功能完备性、物理完整性分析和评价变更 ⑤分析和评估变更 ⑥编制配置管理计划 ⑦实现、验证和发布已修改的软件项A.②③⑤⑦B.①③⑤⑥C.①③⑤⑦D.②④⑥⑦
配置识别是配置管理的一项活动，包括选择一个系统的配置项和在技术文档中记录配置项的功能和物理特性。其功能不包括（）。A.识别需受控的软件配置项B.建立和控制基线C.识别组件、数据及产品获取点和准则D.识别源程序
根据GB/T8566-2007《信息技术 软件生存周期过程》有关配置管理的规定，（）是配置控制的任务。 ①建立基线的文档 ②批准或否决变更请求 ③审核跟踪变更 ④确定和保证软件项目对其需求的功能完善性、物理完整性 ⑤分析和评价变更 ⑥编制配置管理计划 ⑦实现、验证和发布已修改的配置项A.②③⑤⑦B.①③⑤⑥C.①③⑤⑦D.②④⑥⑦
关于变更申请的描述，不正确的是：（ ）A：实施整体变更控制过程贯穿项目始终B：变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救C：变更请求必须由CCB来负责审查、评价、批准或否决D：实施整体变更过程中涉及到的配置管理活动包括配置识别、配置状态、配置核实与审计
配置识别是配置管理的一个要素，包括选择一个系统的配置项和在技术文档中配置项目的功能和物理特性，（ ）是配置管理的员的关键职责。A：识别软件开发中产生的所有工作结果B：给每个产品及其组件和相关的文档分配标识C：定义每个配置项目的重要特征以及识别其所有者D：修改基线
根据GB/T8566-2007《信息技术软件生存周期过程》有关配置管理的规定，（ ）是配置控制的任务。①建立基线的文档②批准或否决变更请求③审核跟踪变更④确定和保证软件项目对其需求的功能完善性、物理完整性⑤分析和评价变更⑥编制配置管理计划⑦实现、验证和发布已修改的配置项A：②③⑤⑦B：①③⑤⑥C：①③⑤⑦D：②④⑥⑦
配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括（）A. 对配置项进行识别、记录、更新B. 对配置数据库进行管理与维护C. 对配置项进行审计 D. 制定配置管理计划
（）不属于配置识别的内容。A、给每个产品和它的组件及相关的文档分配唯一的标识B、定义每个配置项的重要特征以及识别其所有者C、维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系D、确定配置库程序的标志和管理机制
“配置管理”是系统工程中的重要概念，它在软件工程和信息安全工程中得到了广泛的应用，下列对于“配置管理”的解释最准确的是？（）A、配置管理的本质是变更流程管理B、配置管理是一个对系统（包括软件、硬件、文档、测试设备、开发/维护设备）的所有变化进行控制的过程C、管理配置是对信息系统的技术参数进行管理D、管理配置是对系统基线和源代码的版本进行管理
单选题“配置管理”是系统工程的重要概念，他在软件工程和信息安全工程中得到广泛应用下面对“配置管理”解释最准确的是？（）A配置管理的本质是变更流程管理B配置管理是一个对系统（包括软件、硬件、文档、测试设备、开发/维护设备）所有变化进行控制的过程C配置管理是对信息系统的技术参数进行管理D管理配置是对系统基线和源代码的版本进行管理
多选题顾客关系管理的主要内容包括（ ）。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务