单选题售中服务是在保险商品买卖的过程中,保险公司直接为顾客提供的各种服务,它是销售实现的关键环节。其主要内容包括()。A接洽服务、承保服务、技术性服务、建立保户档案B风险管理服务、承保服务、财务规划服务、契约保全服务C接洽服务、承保服务、财务规划服务、建立保户档案D风险管理服务、承保服务、技术性服务、契约保全服务
单选题
售中服务是在保险商品买卖的过程中,保险公司直接为顾客提供的各种服务,它是销售实现的关键环节。其主要内容包括()。
A
接洽服务、承保服务、技术性服务、建立保户档案
B
风险管理服务、承保服务、财务规划服务、契约保全服务
C
接洽服务、承保服务、财务规划服务、建立保户档案
D
风险管理服务、承保服务、技术性服务、契约保全服务
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保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。A、帮助顾客识别人身风险B、帮助顾客了解其人身保险需求C、为顾客提供购买咨询服务D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案
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单选题以下有关保险销售渠道的叙述,错误的是()。A根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类B直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式C间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户D保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道
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单选题直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中,错误的是()。A直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司B公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务C非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务D直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓,其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
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