为客户“扬长”其实就是主动去发现客户的优点，然后以一种恰当的方式去表达自己对客户所具有的优点的欣赏，也即赞美客户。此题为判断题(对，错)。
客户获取,是发现和获取潜在客户,并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。() 此题为判断题(对，错)。
尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。() 此题为判断题(对，错)。
尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。() 此题为判断题(对，错)。
业务员在回答客户关于产品咨询的时候，准确地把握住客户需求点，然后按照“产品特征-产品作用-产品益处”的顺序介绍产品，能更有效地打动客户（）此题为判断题(对，错)。
专业理财师在拜访新客户过程中要()。A.对自身工作性质的准确定位B.把自己定位为一名销售人员C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员D.表现出一名专业理财人员的风范E.更多地关心客户的需求
尊重客户就是要热情周到地为客户服务，同时客户也为我服务。
电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。
企业的客户定位，简言之就是要最快最准确地发现客户的有效需求，然后致力于解决该类型客户的需要。
使用电子邮件发布客户信息时，要准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果。
电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。
为了能更好地了解客户需求，要求我们不仅要会问，更要会听，积极式倾听就是一种很有效的方法。
当客户提出的是时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。（）A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求
（）就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难。A、礼貌待人B、尊重客户C、勤奋进行D、讲求信誉
赞美客户是为客户（），其实就是主动去发现客户的优点，然后以一种恰当的方式去表达自己对客户所具有的优点的欣赏。
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）A、准确地为客户指明其所办业务的台席位置B、你可语气温和地请客户谅解，告诉客户你会尽最快的速度为他（她）办理，同时加快业务处理速度C、应快速、准确地将资料录入电脑中，录入之前应先对客户说：“对不起，请您再稍等一会。”然后再将身体微微侧向电脑D、可作简单的回答或告知客户：“对不起，请您稍等”。也可礼貌地建议客户前往咨询台或离你较近的空闲台席咨询
（）就是要发现客户之间在需要上的差异，然后把需要相同的客户归为一类。A、市场B、市场分工C、市场细分D、服务细分
客户定位就是要最快最准确地发现客户的有效需求，然后致力于解决该类型客户的需求。
（）办理业务时要认真审核客户提供的有效证件，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。A、培训员B、引导员C、业务受理员D、稽核员
所谓银行市场定位就是找位置，就是银行根据所有客户的需求特点，设计符合客户要求的服务和产品，从而在目标市场上确立恰当的位置。
判断题所谓银行市场定位就是找位置，就是银行根据所有客户的需求特点，设计符合客户要求的服务和产品，从而在目标市场上确立恰当的位置。A对B错
判断题客户定位就是要最快最准确地发现客户的有效需求，然后致力于解决该类型客户的需求。A对B错
填空题所谓客户定位，简而言之就是要最快最准确地发现客户的有效（），然后致力于解决该类型客户的需要。
单选题与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。A尽量多赞美客户B注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达C不要谈论客户的穿着打扮D避免谈论客户的与众不同之处
多选题专业理财师在拜访新客户过程中要（）。A对自身工作性质进行准确定位B把自己定位为一名销售人员C把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员D表现出一名专业理财人员的风范E更多地关心客户的需求