门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。其中包括（）.A、熟练掌握商品的推荐技巧B、收款找零、开发票应熟练准确C、熟练使用POS机系统D、知道顾客是哪里来的
门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。其中包括（）.
- A、熟练掌握商品的推荐技巧
- B、收款找零、开发票应熟练准确
- C、熟练使用POS机系统
- D、知道顾客是哪里来的
相关考题：
堆头陈列包括店内割箱堆头陈列、加油区泵岛的两侧和门店橱窗之外或门店入口两侧。其中（）不符合堆头陈列的要求。A、堆头（托盘）可安放在泵岛两侧、门店橱窗之外或店内，但不能影响顾客加油或进出门店B、堆头（托盘）与泵岛水平中心线对齐。商品在店内进行堆头陈列时，应采取最上层外包装斜开陈列方式C、商品须整齐稳妥的码放在托盘上，且码放商品外边缘尽可能与托盘底边缘对齐D、托盘商品码放高度距离加油区地面不得超过1.5米，且需考虑托盘允许的承重范围
关于便利店营业室安全防范方面，下列说法错误的是（）。A、从威慑的角度布置门店，商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内B、店内安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备C、团队进店时，不需要随时留意D、注意带包顾客的购买行为
移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。以下哪项不符合移动货架的陈列（）。A、移动货架可安放在门店橱窗之外或门店入口两侧，但不能影响顾客进出门店。B、移动货架须正面朝向进店的顾客，商品也须正面朝向顾客陈列。为了便于管理，每辆移动货架上最多只能码放2种商品。C、商品必须整齐稳妥的码放在移动货架上，且商品外边缘尽可能不要超出移动货架底边缘。D、移动货架商品码放高度不得超过货架顶部，以免商品跌落。
县区及以上公司应根据经营状况及顾客购买需求和习惯的变化及时调整门店的布局和陈列，并相应更新和维护《门店布局图》、《商品陈列表》和（）。A、商品盘点表B、商品损耗表C、商品摆放图D、商品摆位图
门店对于陈列冰淇淋、雪糕及冷饮的卧式冰柜通常设有分隔栏框，柜内只有表层的商品易于接触到顾客的视线，这类商品的陈列须注意以下哪几点陈列规范（）。A、商品依据价格高低陈列。B、商品依据包装形态、口味等，依次分区分类整齐陈列。C、商品依据品牌合理陈列。D、价签贴须正面朝上，贴在冰柜玻璃面一侧，尽可能不要遮挡顾客视线。
巡店检查陈展店内部分包括（）A、产品销售陈列区域（专柜、陈列架）、体验活动区域B、产品陈列空间（专柜内的产品摆放）C、宣传物料的种类及使用（正确、无过期）D、店内陈列要素的整洁E、检查竞争情况：店内竞品陈列、宣传
多选题门店停电时应该如何做？（）A根据光线的明暗，必要时打开应急灯B注意保管好门店营业款C如店内顾客较多，须有门店员工站在门前疏导顾客，劝阻店外顾客不要入内D查找停电原因，如属内部原因，组织人力抢修。如属于外部原因，联系供电局或者物业处，查询原因及时恢复供电
单选题推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。A社会知识B美学知识C语言知识D市场知识