党性修养中的前四种修养，最终都将通过()体现出来。A.作风修养B.纪律修养C.政治修养D.理论修养
对轨道交通服务人员来说,( )不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。 A.学历B.相貌C.微笑D.身高
以下对人格魅力的认识,错误的是()。 A、只有成功者才具有人格魅力B、指高尚的品德C、是一个人吸引他人的内在力量D、是一个人的信仰、气质、性情等综合因素体现出来的人格凝聚力和感召力
酒店服务人员礼仪修养的要求包括()。 A、热情持重B、公正无私C、理解宽容D、实事求是
语言的魅力包括声音的魅力、语言谈吐的基本修养、说话的艺术。() 此题为判断题(对，错)。
领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和()A、人格魅力B、个人形象C、个人履历D、个性特征
美术教师的职业风范表现在（ ）。A.敬业精神、艺术修养、教学能力B.教学能力、敬业精神、人格魅力C.思想修养、敬业精神、人格魅力D.艺术修养、人格魅力、思想修养
大学生的品德修养的自律性的特点在于强调从“独处”、“微处”和“隐处”进行修养。（ ）
礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A仪态B服饰C仪容D仪表
小李忠厚老实、热情开朗、待人以真，受到很多同学的欢迎。这是人际关系中的哪种能力？（）A、气质魅力B、性格魅力C、态度魅力D、才能魅力
一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。A、职业品德B、热情C、职业能力D、专业水平
微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力，是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
党性修养中的前四种修养，最终都将通过（）体现出来。A、作风修养B、纪律修养C、政治修养D、理论修养
个人修养的核心是（ ）.A、道德修养B、人格魅力C、自尊D、自律性
最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力，能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是（）。A、手势B、站姿C、目光D、微笑
服饰是文化的产物，能体现出一个人的（）。A、优雅风姿B、文化修养和审美情趣C、精神状态D、人格魅力
微笑代表（），是客户服务人员优质服务的重要手段。A、语言、动作、姿态和体态B、热情、礼貌、修养和魅力C、好感，友善、沟通和愉悦D、亲切、友善、礼貌和关怀
（）是充满热情而自信的，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。A、领袖魅力型领导者B、愿景规划型领导者C、团队领导者D、冲突管理者
（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。A、服务人员B、管理者C、电话订货D、免费送货
优质服务能给服务人员带来的主要好处是（）A、良好的同事关系；B、金钱的积累；C、自我素质修养提升；D、个人职业生涯得到良好发展；
一个人的（）主要是通过他的相貌、服饰、气质、风度等展现出来的。A、人格魅力B、形象魅力C、性格魅力D、内在魅力
多选题优美的声音，可以使服务人员的说话更有魅力、增强交流效果。说普通话是服务人员必须遵守的规则。除此之外，还要注意适当的音量、速度，说话的语气、语调要热情、亲切、和蔼和耐心，切忌表现出哪些态度（）A急躁、激动B勉强、不耐烦C生硬、冷漠，不柔和D歧视、怠慢E暧昧、轻佻
填空题从民航服务人员的职业要求来讲，其职业态度需要做到（）、热情、耐心和（）
单选题基于教练员本身的能力和人格魅力，源于他的业务水平和道德修养等，属于下列教练员影响力的哪一个（）A强制性影响力B自然性影响力C社会性影响力D职位影响力
单选题领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（）A人格魅力B个人形象C个人履历D个性特征