加油站要想在市场竞争中赢得优势，就必须不断进行服务改进和创新，下面（）不是提高加油站服务质量的措施。A、与顾客充分沟通，理解客户的真实需求B、建立有效激励机制C、加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递D、控制费用
加油站要想在市场竞争中赢得优势，就必须不断进行服务改进和创新，下面（）不是提高加油站服务质量的措施。
- A、与顾客充分沟通，理解客户的真实需求
- B、建立有效激励机制
- C、加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递
- D、控制费用
相关考题：
互联网金融充满无限商机,任何企业要想在互联网金融市场中获得很好的发展,就必须实现由产品导向向客户导向的转变,不断提升洞察客户需求的能力,关键要做到() A.强化在运营中把握客户需求，通过开展大数据分析，为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑B.在获取客户信息上要拓宽视野C.加强产品创新，注重客户体验，打造有吸引力的产品D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新
在激烈的市场竞争中，企业应当从自身的内外环境和资源条件出发，()。A.根据企业薪酬战略决策，注重人力资源管理制度的创新B.不断充实和完善内部薪酬体系C.保持薪酬制度的公平性和一致性D.占领人才市场的制高点E.赢得产品与服务的竞争优势
企业薪酬水平定位采取混合策略，有助于企业（）A、针对特定岗位人才，保持劳动市场竞争优势B、针对特定岗位人才，赢得产品市场竞争优势C、合理控制薪酬成本，赢得产品市场竞争优势D、合理控制薪酬成本，保持劳动市场竞争优势E、合理控制薪酬成本，保持薪酬的内部公平性
创新对获取竞争优势的贡献体现在（）。A、创新可以提升新产品开发能力，获取市场竞争优势B、创新可以提升工艺能力，打造先进的制造优势C、创新可以提升服务能力，赢得持续竞争优势D、创新可以提升组织适应环境变化的动态能力，构筑战略发展优势
多选题创新对获取竞争优势的贡献体现在（）。A创新可以提升新产品开发能力，获取市场竞争优势B创新可以提升工艺能力，打造先进的制造优势C创新可以提升服务能力，赢得持续竞争优势D创新可以提升组织适应环境变化的动态能力，构筑战略发展优势
单选题为了不断适应客人需要的千变万化，使我们所有的服务有改进的可能，就必须树立（）。A服务意识B细节意识C竞争意识D学习和创新意识