企业赢得消费者信任的途径有哪些?
企业赢得消费者信任的途径有哪些?
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下列说法正确的是( )。A.品质是品牌的基础和生命,是使顾客信任和追随的根本原因B.形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径C.服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径,是创立品牌的必由之路D.按不同属性分类,品牌可分为制造商品牌和中间商品牌E.品牌既是企业对消费者的质量承诺,又是企业所获得的消费者的信任水平
A公司是一家保健品企业,一句“用了XXX,能增强体力”的广告台词赢得了许多客户的信任,也帮助企业赢得了竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润的是企业的( )。A.品牌B.商誉C.企业文化D.顾客忠诚度
多选题软实力有利于()A企业做大做强B赢得朋友信任C赢得团队支持D赢得客户的认可