企业满足客户需求的一些措施，也就是关心客户的措施，这些措施中通常含有的要素有（）。A、建立客户数据库B、训练雇员关心客户C、设立客户服务部D、以上要素都应该包括
企业满足客户需求的一些措施，也就是关心客户的措施，这些措施中通常含有的要素有（）。
- A、建立客户数据库
- B、训练雇员关心客户
- C、设立客户服务部
- D、以上要素都应该包括
相关考题：
如果客户已经选择了其他的供应商,那时再采取补救措施可能就太晚了,所以应尽可能在这之前,先行满足客户的需求,这属于()。 A.沟通渠道畅通、便利B.给老客户以特殊待遇C.得体、恰当的沟通D.预见客户需求
客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
以下哪些是提高卷烟零售客户盈利水平的措施？（）A、提高卷烟批零价差，并指导客户按建议零售价销售B、组织适销货源，满足客户需求C、向客户推荐适销卷烟，提升销售结构D、帮助客户建立核算机制，提高客户的理财能力
下列有关了解客户需求结构的描述中，描述正确的是（）。A、必须了解客户各类需求的数量，总量可忽略不计B、需要识别客户的关键需求C、满足客户的各种需求，提升满意度D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的
正确接听电话的程序是哪一个？（）A、问候来电者→准确记录信息→确定客户需求→采取措施→结束通话B、确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话C、问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话D、问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→结束通话E、问候来电者→确定客户需求→采取措施→结束通话
多选题重要客户关系维护的措施有（）。A组织高层领导邀请客户座谈B优先满足重要客户的需求C定期征求客户提案D馈赠礼品E定期拜访重要客户