能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通,说明变更的原因并征询顾客意见是()的主要表现。A、承诺质量B、物品保护质量C、响应质量D、沟通质量

能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通,说明变更的原因并征询顾客意见是()的主要表现。

  • A、承诺质量
  • B、物品保护质量
  • C、响应质量
  • D、沟通质量

相关考题:

在项目的执行期间,发生了大量的变更,项目经理应该如何处理?( )A.坐等所有变更公诸于众,然后印制新的进度计划B.进行必要的变更,但是保持进度基准计划C.进行必要的变更D.在进行任何变更前和管理层沟通

在项目的执行期间,发生了大量的变更,项目经理应该如何处理?A、 坐等所有变更公诸于众,然后印制新的进度计划B、 进行必要的变更,但是保持进度基准计划C、 进行必要的变更D、 在进行任何变更前和管理层沟通

在企业中,当人们偏好非正式沟通时,说明正式沟通出现了问题。()

顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?() A、发起沟通的主要是现有顾客,因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。B、发起沟通的主要是潜在顾客,因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制800号码、电子邮件地址和网址。

某项目的现状是:已经按照沟通计划发布了项目信息;一些项目可交付成果发生了变更;这些变更时按照变更控制计划做出的;一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时,感觉十分惊讶;其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况,项目经理应该()A. 告诉干系人信息公布的日期B. 审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责C. 对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改D. 在下次项目工作会议上说明该问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信

某项目的现状是:已经按照沟通计划发布了项目信息;一些项目可交付成果发生了变更;这些变更时按照变更控制计划做出的;一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时,感觉十分惊讶;其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况,项目经理应该()A:告诉干系人信息公布的日期B:审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责C:对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改D:在下次项目工作会议上说明该问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

在物流服务不能按照既定的计划进行时,与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。A对B错

美容师在与顾客沟通时,不必听顾客讲什么,只要有自己的专业判断即可。()

组织应在()情况下对控制计划进行评审,并在需要时更新。A、向顾客发送了不合格品B、任何影响产品、制造过程、测量或风险的变更C、顾客投诉并实施相关纠正措施后D、任何影响物流、供应货源、生产量的变更

当我们在清洁地面时,应第一时间拿()以免顾客受伤摔倒。

在物流活动中,顾客知情权主要是通过()来保证的。A、信誉B、沟通C、承诺D、现场

()将直接决定前期服务营销活动的成败。A、能否与顾客进行有效沟通B、能否满足顾客需求C、市场定位是否准确D、目标消费者是否准确

当出现以下()时须对控制计划进行评审,并在需要时更新。A、当组织确定其已经向顾客发运了不合格品B、当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析(FMEA)的变更C、在收到顾客投诉并实施了相关纠正措施之后,适用时D、以基于风险分析的设定频率

顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?()A、发起沟通的主要是现有顾客,因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客B、发起沟通的主要是潜在顾客,因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制号码、电子邮件地址和网址

在与投诉顾客进行“面对面”接触时,善于()投诉顾客的谈话,是与投诉顾客进行有效沟通的第一项准备工作A、学会聆听B、学会关注C、学会沟通D、学会理解

生产物流计划调整的原因有()。A、生产计划的变动、设计变动、人员变动、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。B、生产计划的变动、设计变动、工艺变动、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。C、设计变动、工艺变动、原料短缺、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。D、设计变动、工艺变动、销售计划变动、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。

加油站员工在与顾客沟通时,应从顾客的关注重点进行推介,站在()的角度考虑问题。A、公司B、加油站C、顾客D、自己

加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。

单项目进入执行阶段时,项目经理了解到团队成员在没有变更范围的情况下,加班进行预期之外的工作。出现这种情况的最大可能原因是什么?()A、工作分解结构不充分B、沟通管理计划不明确C、活动持续时间估算不准确D、资源计划差

运用系统的原理说明企业在进行物流决策时为什么要进行物流总成本分析。

银行贷后管理部门应加强与授信评审部门的沟通,在发现授信企业出现重大风险信息时应实现第一时间的相互传达。

在物流服务不能按照既定的计划进行时,与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。

判断题银行贷后管理部门应加强与授信评审部门的沟通,在发现授信企业出现重大风险信息时应实现第一时间的相互传达。A对B错

单选题能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通,说明变更的原因并征询顾客意见是()的主要表现。A承诺质量B物品保护质量C响应质量D沟通质量

判断题在物流服务不能按照既定的计划进行时,与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。A对B错

单选题单项目进入执行阶段时,项目经理了解到团队成员在没有变更范围的情况下,加班进行预期之外的工作。出现这种情况的最大可能原因是什么?()A工作分解结构不充分B沟通管理计划不明确C活动持续时间估算不准确D资源计划差

单选题在项目的执行期间,发生了大量的变更,项目经理应该如何处理()A坐等所有变更公诸于众,然后印制新的进度计划B进行必要的变更,但是保持进度基准计划C进行必要的变更D在进行任何变更前和管理层沟通