对于生产企业而言，订单满足率是指()。A.足额供货的订单笔数与顾客或经销商所下达的订单总笔数的百分比B.完全按照顾客或经销商订货的具体要求处理的订单笔数与其下达的订单总笔数的百分比C.未能供货的产品数量与顾客或经销商订货总数量的百分比D.按照规定的时间要求配送的产品数量与所配送的产品总数量的百分比
顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是()。A:推销观念B:生产观念C:产品观念D:营销观念
顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。A.整体顾客价值B.整体顾客成本C.运输产品价值D.顾客让渡价值
顾客满意度是指（）。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度
当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）A、关键顾客B、竞争对手顾客C、潜在顾客D、普通顾客
顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A、喜欢企业产品B、购买企业产品C、重复购买企业产品D、长期购买企业产品
顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性
顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是（）。
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A、顾客忠诚度B、顾客渗透率C、顾客选择度D、顾客占有率
顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（）A、顾客忠诚度B、顾客选择性C、顾客渗透率D、价格选择性
为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为什么？
在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）
关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主关键字是（）A、顾客号B、产品号C、（顾客号，产品号）D、（顾客号、产品号、购买时间）
（）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客
顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性
单选题（ ）是指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比。A顾客渗透率B顾客选择性C顾客忠诚度D价格选择性
单选题顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）A顾客渗透率B顾客忠诚度C顾客选择性D价格选择性
填空题顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
单选题从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（）A顾客忠诚度B顾客选择性C顾客渗透率D价格选择性
单选题顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。A顾客渗透率B顾客忠诚度C顾客选择性D价格选择性
单选题本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A顾客忠诚度B顾客渗透率C顾客选择度D顾客占有率
问答题为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为什么？
填空题顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是（）。
单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A喜欢企业产品B购买企业产品C重复购买企业产品D长期购买企业产品
单选题关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主关键字是（）A顾客号B产品号C（顾客号，产品号）D（顾客号、产品号、购买时间）