遇到客户抱怨,甚至谩骂,正确的做法是什么?()A、决不与顾客争执B、及时诚恳致歉与聆听C、不推卸责任,不狡辩D、尽力帮客户找解决的办法E、不能让自己受委屈,与客户争论
遇到客户抱怨,甚至谩骂,正确的做法是什么?()
- A、决不与顾客争执
- B、及时诚恳致歉与聆听
- C、不推卸责任,不狡辩
- D、尽力帮客户找解决的办法
- E、不能让自己受委屈,与客户争论
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