物资仓库是为生产服务的,是为服务对象提供劳务的。为了提高服务水平,企业应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓库网点配置的()原则。A、统一性原则B、一致性原则C、分散性原则D、服务性原则

物资仓库是为生产服务的,是为服务对象提供劳务的。为了提高服务水平,企业应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓库网点配置的()原则。

  • A、统一性原则
  • B、一致性原则
  • C、分散性原则
  • D、服务性原则

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提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是( )。?A.提高服务对象的社会功能B.为服务对象提供低保C.协助服务对象解决问题D.促进服务对象的发展

健康管理提供者对服务对象的义务包括()。A、提高社会人群生命质量B、面向全人类的预防保健C、对服务对象宣传、教育D、为服务对象保密E、为服务对象解除痛苦

库存合理性与仓库的服务水平之间的关系是()。A、合理性越高则服务水平越高B、合理性越高则服务水平越低C、合理性与服务水平没有关系D、确定适当的服务水平可以提高合理性

改善和提高服务生产率的重要前提是()。A、提高员工素质B、完善员工激励机制C、提高服务水平D、正确的把握服务生产率概念

库存是指()。A、存放在仓库中的物资B、用于生产和/或服务所使用的储备物资C、用于销售的储备物资D、用于生产和/或服务的,以及用于销售的储备物资

银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。

邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性。A、劳务或服务B、劳务或产品C、产品或服务D、信息或服务

服务监测的作用是提供评估依据、()和指导服务人员。A、提升客户服务水平B、提升客户经理服务水平C、服务改进参考D、提高客户利润

家庭服务业是以家庭为服务对象,向家庭提供各类劳务,满足家庭生活需求的服务行业。

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。A、提高服务对象的社会功能B、协助服务对象的专业工作C、协助服务对象解决问题D、促进服务对象的发展

()提供各种生产生活辅助服务。为旅客、司乘人员提供必要的食宿服务,为车辆提供检测、维修、加油、清洗等服务,进一步提高运输服务水平,增强运输效率。A、运输组织功能B、辅助服务功能C、中介代理服务D、通信信息功能

辅助生产提供产品和劳务的主要目的是()。A、对外销售B、为基本生产服务C、为辅助生产服务D、以上都不对

网络技术服务是提高服务水平的(),客户服务是提高服务质量的()。

邮政通信不生产物质产品,而是通过信息和物品的传递()。A、提供通信服务B、为社会提供劳务或服务C、提供实物运送服务D、提供信息服务

为电力生产建设提供()是由电力物资管理的目的。A、优质服务B、物资需求

为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。A、理解顾客需求B、了解服务水平C、培训员工D、开展全员营销

提高顾客忠诚度的实质是防止顾客的转移行为,防止顾客转移行为的两条基本途径是()A、设立转移障碍和提高服务水平B、提高信息成本和服务水平C、设立转移障碍和提供增值服务D、提供增值服务和强化人际关系

()是指企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。A、服务质量B、服务经验C、服务水平D、服务能力

从()来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。A、服务对象B、服务态度C、服务理念D、服务目标

单选题库存合理性与仓库的服务水平之间的关系是()。A合理性越高则服务水平越高B合理性越高则服务水平越低C合理性与服务水平没有关系D确定适当的服务水平可以提高合理性

判断题银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。A对B错

单选题从()来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。A服务对象B服务态度C服务理念D服务目标

单选题()提供各种生产生活辅助服务。为旅客、司乘人员提供必要的食宿服务,为车辆提供检测、维修、加油、清洗等服务,进一步提高运输服务水平,增强运输效率。A运输组织功能B辅助服务功能C中介代理服务D通信信息功能

单选题物资仓库是为生产服务的,是为服务对象提供劳务的。为了提高服务水平,企业应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓库网点配置的()原则。A统一性原则B一致性原则C分散性原则D服务性原则

单选题社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。A提高服务对象的社会功能B协助服务对象的专业工作C协助服务对象解决问题D促进服务对象的发展

多选题邮政通信不生产物质产品,而是通过信息和物品的传递()。A提供通信服务B为社会提供劳务或服务C提供实物运送服务D提供信息服务