餐前迎宾的服务标准是:餐前5分钟到位,女员工两手自然交叉相握于前腹,男员工两手交叉相握于体后且右手搭在左手上,肩平、挺胸收腹、不叉腰、不依靠他物。把所有的服务环节都这样具体规定下来,无形的服务就会被细化、量化、标准化。

餐前迎宾的服务标准是:餐前5分钟到位,女员工两手自然交叉相握于前腹,男员工两手交叉相握于体后且右手搭在左手上,肩平、挺胸收腹、不叉腰、不依靠他物。把所有的服务环节都这样具体规定下来,无形的服务就会被细化、量化、标准化。


相关考题:

《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。 A.45°B.35°C.55°D.25°

立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。 A.30°B.35°C.40°D.45°

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形。() 此题为判断题(对,错)。

服务标准中要求站姿端正。,两手自然下垂或体前单握,脚呈V字形,双膝和两脚跟并拢,脚尖略分开。不插腰、抱膀、颤腿、背手或把手插在衣袋内。 A.上身正直B.头正目平C.挺胸收腹D.目视前方

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。() 此题为判断题(对,错)。

不符合站姿要求的是()。A、收腹,挺胸,昂头B、颈直,两肩外展放松C、立腰提臀,两腿并拢D、两手相握于腹前

服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光(),两脚(),中间有一拳相。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。

《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。A、45°B、35°C、55°D、25°

《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形。

找出哑铃推举的开始位置()A、自然站立,两脚间距与肩同宽挺胸收腹紧腰。B、全身直立,两手正握哑铃,上臂屈曲固定在头的两侧。C、双手持哑铃握于头部两侧

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。A、挺胸收腹,两肩自然放平,双手交叉放在身前或垂放在身体两侧B、男员工两腿分开,不超肩宽C、女员工两腿并拢,两脚同时向左或向右放D、女员工坐下后不得整理衣裙,禁止翘二郎腿、双腿叉开

正确的站姿要求:女职工双脚并拢或呈丁字步,两手交叉于腹前,左手搭于右手上,虎口靠拢,指尖微曲。

《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。A、三十度B、四十五度C、六十度D、九十度

《服务质量规范》中要求:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。A、15°B、30°C、45°D、90°

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,立岗站立时,不能()。A、挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上B、脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形C、女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前D、右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形

叉手站姿:即两手在腹前交叉,左手搭在石手上直立。

男员工站立时双脚并拢,脚尖呈V字或丁字状,双手相握叠放于腹前;女员工站立时双脚分开,比肩略窄;双手交叉,置于腹前或相握于身后。

兴业银行仪容仪表要求中,对男员工的站姿要求是:双脚自然分开,脚外侧与肩同宽,双臂自然下垂或虎口交叉右手轻握左手置于腹前。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。A对B错

多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。A挺胸收腹,两肩自然放平,双手交叉放在身前或垂放在身体两侧B男员工两腿分开,不超肩宽C女员工两腿并拢,两脚同时向左或向右放D女员工坐下后不得整理衣裙,禁止翘二郎腿、双腿叉开

判断题男员工站立时双脚并拢,脚尖呈V字或丁字状,双手相握叠放于腹前;女员工站立时双脚分开,比肩略窄;双手交叉,置于腹前或相握于身后。A对B错

判断题餐前迎宾的服务标准是:餐前5分钟到位,女员工两手自然交叉相握于前腹,男员工两手交叉相握于体后且右手搭在左手上,肩平、挺胸收腹、不叉腰、不依靠他物。把所有的服务环节都这样具体规定下来,无形的服务就会被细化、量化、标准化。A对B错

判断题兴业银行仪容仪表要求中,对男员工的站姿要求是:双脚自然分开,脚外侧与肩同宽,双臂自然下垂或虎口交叉右手轻握左手置于腹前。A对B错

填空题服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光(),两脚(),中间有一拳相。

单选题《服务质量规范》中要求:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。A15°B30°C45°D90°