《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。 A.注目礼B.举手礼C.鞠躬礼D.注视礼
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员立岗姿势应规范,精神饱满。站立时,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧( ),夹角呈“丁”字形。(A)为30°(B)为15°(C) 为45°(D)60°
《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗()。A、姿势标准,精神饱满B、姿势规范,精力充沛C、姿势标准,精力充沛D、姿势规范,精神饱满
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形。
《动车组列车服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止,办理交接时行()。A、注目礼B、致敬礼C、举手礼D、立正致礼
《动车组列车服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
《铁路旅客运输服务质量规范》:客运人员立岗姿势规范有何规定?
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。A、注目礼B、举手礼C、鞠躬礼D、注视礼
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》:客运人员立岗姿势规范有何规定?
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗()。A姿势标准,精神饱满B姿势规范,精力充沛C姿势标准,精力充沛D姿势规范,精神饱满
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。A对B错