为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则()。A、宾客至上,安全第一B、预防安全C、谁主管,谁负责D、群防群治
为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则()。
- A、宾客至上,安全第一
- B、预防安全
- C、谁主管,谁负责
- D、群防群治
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为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人( )。A、人身安全B、财产安全C、心理上的安全D、身心健康
为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是( )。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全
单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是( )。A保障客人的安全B保障员工的安全C保障客人和员工的安全D保障客人、员工和饭店的安全
多选题一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房
单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人( )。A人身安全B财产安全C心理上的安全D身心健康
多选题为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则()。A宾客至上,安全第一B预防安全C谁主管,谁负责D群防群治