将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识,这一知识管理职能被称为()A、外化B、内化C、中介D、认识
将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识,这一知识管理职能被称为()
- A、外化
- B、内化
- C、中介
- D、认识
相关考题:
● 下列关于知识管理的叙述,不确切的是(34) 。(34)A.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径B.知识地图是一种知识导航系统,显示不同的知识存储之间重要的动态联系C.知识管理包括建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理D.知识管理属于人力资源管理的范畴
A公司运维团队每季度对知识库进行全面评审,评审后将更新、整合的知识内 容重新纳入知识管理流程,该工作属于( )的工作内容。A. IT服务部署实施阶段的知识库初始化B. IT服务部署实施阶段的知识转移C. IT服务规划设计阶段的知识库需求识别D. IT服务运营管理阶段的知识管理
知识库是一个重要的管理工具,其最主要的功能是()。A、便于用户在知识库查找以往处理案例B、将事件处理过程记录下来C、提高IT服务工程师工作效率,将信息部门的运维知识进行共享D、提供文档共享的平台
下列关于知识管理的叙述,不确切的是()。A、知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径B、知识地图是一种知识导航系统,显示不同的知识存储之间重要的动态联系C、知识管理包括建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理D、知识管理属于人力资源管理的范畴
单选题知识库是一个重要的管理工具,其最主要的功能是()。A便于用户在知识库查找以往处理案例B将事件处理过程记录下来C提高IT服务工程师工作效率,将信息部门的运维知识进行共享D提供文档共享的平台
多选题95599客服中心知识库类事件工单可分为以下几类?()A知识库新增B知识库补充C知识库过期D知识库删除