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（精华版）最新国家开放大学电大小企业管理机考终结性第十套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。【答案】运营管理2. 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征 收方式属于（）。【答案】核定征收3. （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。【答案】而试4. 当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。【答案】撇脂定价5. 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比值一般维持在（）为宜。【答案】1二、多项选择题（共10题，共30分）1. 小企业降低成本，获取低成本竞争优势的主要途径有（）。【答案】简化产品【答案】节约原材料【答案】进行生产创新【答案】实现生产的自动化【答案】降低管理费用2. 小企业需要而对的创业风险包括（）等等。【答案】技术风险【答案】市场风险【答案】财务风险【答案】政策风险【答案】法律风险3. 小企业常用的风险防范策略主要有（）。【答案】风险回避【答案】风险转移【答案】风险降低【答案】风险分散【答案】风险承担4. 小企业要提高员工的工作积极性，从根木上解决和缓解人才流失的问题，可以采取以下措施（）【答案】建立科学的人才选拔和任用制度【答案】建立以业绩和效益为基础的分配制度【答案】给员工良好的发展空间【答案】注重与员工的情感交流和心理沟通5. 小企业的主要税种包括（）。【答案】印花税【答案】企业所得税【答案】增值税【答案】教育费附加【答案】营业税6. 根据我国中小企业划型标准规定，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是 根据（）等指标，并结合行业特点制定。【答案】从业人员【答案】营业收入【答案】资产总额7. 小企业在成长过程中必须承担的风险有：（）等等。【答案】创业风险、技术创新风险【答案】市场风险、财务风险【答案】人才流动风险、管理风险【答案】国际化风险、多元化风险【答案】道德风险8. 常用的风险识别方法有（）。【答案】环境分析法【答案】生产流程分析法【答案】财务状况分析法【答案】列出风险清单分析法【答案】事故分析法9. 促销组合包括（）。【答案】广告【答案】人员推销【答案】销售促进【答案】公共关系10. 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。【答案】设施选址和布置【答案】产品和服务设计【答案】生产计划和工作设计三、判断正误题（共10题，共20分）1. 税收筹划有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指积极性的税收筹划策略的运用，具有事先策划 的性质。（）T V2. 从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某 个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。（）T V3. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。（）F X4. 创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。（）F X5. 产品商标型特许经营被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。（）F X6. 创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（）T V7. 顾客满意是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值 比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（）T V8. 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使 其减少或消除风险侵害和避免损失。（）F X9. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（）10. 对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（）F X主观题四、简述题（共1题，共20分）小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。这种融资方式是权益融资还是负债融资？它 有哪些优缺点？（试题分值：20分）答；是负债融资，其优点是：（1）满足企业长期资金的需要。（2）还债压力或偿债风险较小。 缺点是：（1）筹资成本高于短期筹资。（2）限制较多。答：权益融资。权益融资的优点：资本具有永久性；没有固定的股利负担，融资风险较小；权益资本 可以增强企业负债能力；权益融资容易吸收资金。权益融资的缺点：成本较高；转移企业的控制权。五、案例分析题（共1题，共20分）工匠的理想一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在 这之前，他和三个合作者为一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。这位有志于成为企业家的人表达 了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。他享受职业乐趣并期待获得成功。他甚至愿意在付给员 工固定的薪水之后，分享企业利润。问题：1. 对创业者来说会有哪些预期回报？（10分）2. 根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？ （10分）（试题分值:20分）答：1 .收入回报，自我满足感，工作安全感，灵活性和社会地位。2.他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。他要成为一 名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对未来企业的发展制定规划。目前看来他很难成功。

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