（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象
组织公正与报酬分配的原则不包括（）。A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平
领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）。A、心理成熟度B、心理承受度C、精神成熟度D、精神承受度
（）是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A、归因B、内因C、外因D、知觉
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A、工作成就B、工作绩效C、工作态度D、工作满意度
（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A、内因B、外因C、稳因D、非稳因
教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于（）。A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应
（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A、归因B、知觉C、动机D、态度
费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。A、任务结构B、领导者的职权C、领导与被领导者的关系D、领导者的特质
满足成就需要的行为包括（）。A、发现和使用更好的方法完成工作B、比竞争者更出色C、实现或者超越一个难以达到的目标D、解决一个复杂问题E、影响他人并改变他们的态度和行为
（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A、关怀维度B、认可维度C、结构维度D、尊重维度
影响工作满意度的因素包括（）。A、富有挑战性的工作B、公平的报酬C、支持性的工作环境D、融洽的人际关系E、个人特征与工作的匹配
群体决策的优点有（）。A、能比个体需要的时间少B、能增加决策的可接受性C、能增加决策过程的民主性D、能提供比个体更为丰富和全面的信息E、能提供比个体更多的不同的决策方案
费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。A、任务结构B、领导者的职权C、领导与被领导者的关系D、领导者的特质
绩效分析涉及四个方面内容： ①开始解决“不能做”的问题； ②成本分析； ③绩效评估； ④绩效偏差的原因分析。 绩效分析的正确步骤是（）A、③②④①B、③④②①C、②③④①D、②④③①