供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策,杜绝电费收缴中的()和搭车收费现象。

供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策,杜绝电费收缴中的()和搭车收费现象。


相关考题:

根据《电力法》的规定,下列哪些行为是禁止的?( ) A.某单位超越电价管理权限制定电价B.某供电企业擅自变更电价C.供电企业在收取电费时,代收其他费用D.某单位在电费中加收其他费用

在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用设备,除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用电费。A对B错

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A、电价;B、收费标准;C、服务程序;D、电费。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

《农村供电营业规范化服务标准》(试行)中有关电价电费管理规定:电费票据内容应明确反应出()。A、电费B、用电类别C、电价D、电量

严格执行国家电价政策和()批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。A、国家电网公司B、物价部门C、省电力公司D、地市-供电公司

供电所应严格执行国家规定的()政策和规章制度,员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量,所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。A、文件B、价格C、电价、电费D、电力

在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用设备, 除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用电费。

《供电营业规则》规定,电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担()倍差额电费的违约使用电费。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单,派发()业务。A、投诉-营业投诉—电费电价—电费B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费

客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况,派发()业务。A、供电业务意见-抄表收费-催收电费B、供电业务意见-抄表收费-电费退补C、营业投诉-电价电费-电费D、营业投诉-抄表催费-催缴费

电价严格执行()电价标准,全部控制在最高限价以内;电费张榜公布率为(),客户电费微机制单率为()。

客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

《供电营业规则》规定,用户应按供电企业规定的()交清电费,不得拖延或拒交电费。A、电价B、期限C、交费渠道D、交费方式

在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的设备,除按实际追补差额电费外,还应承担3倍差额电费的违约使用电费

《供电监管办法》规定,供电企业应当严格执行国家电价政策,按照(),依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录,向用户计收电费。A、国家核准电价B、政府指导价C、地方核准电价D、市场交易价

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、服务申请—定量定比调整C、意见—供电业务—抄表收费—电价电费D、建议—营业业务—电价电费

营销业务领域中的电费管理包括()。A、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理B、核算管理、电费收缴及帐务管理、线损管理C、抄表管理、资金管理、电费收缴及帐务管理、线损管理D、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理、线损管理

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

严格执行国家电价政策和()批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。A、国家电网公司B、物价部门C、省电力公司D、地(市)供电公司

客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映拒绝提供业务收费发票、帐单,派发()业务。A、营业投诉-电费电价-电费B、供电业务-抄表收费-电费发票C、营业投诉-业务收费-收费项目D、供电业务-抄表收费-电价电费

《电力法》对电价、电费监督管理的规定如下()A、不准越权定价B、供电企业有权自主变更电价。C、禁止任何单位和个人在法律、行政法规的规定之外在电费中加收其他费用。D、禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。

供电所要严格执行国家电价政策和()批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。A、国家电网公司B、物价部门C、省电力公司D、地(市)供电公司

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户是农业灌溉用电,但是供电公司给其错误执行一般工商业(且未及时更正),应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

《农村供电营业规范化服务标准》(试行)规定:严格执行电价政策,积极主动做好宣传工作,杜绝电费收缴中的()现象。A、借机摊派B、三电C、三乱D、搭车收费