国网公司规定对投诉、举报的答复日期分别是()A、3天和5天B、5天和10天C、5天和7天D、10天和15天
国网公司规定对投诉、举报的答复日期分别是()
- A、3天和5天
- B、5天和10天
- C、5天和7天
- D、10天和15天
相关考题:
《省优化营商环境条例》中规定,省、市、县人民政府应当建立健全受理损害营商环境行为的投诉、举报制度,设立投诉、举报信息网络平台,在政府及其有关部门网站、民心网公布投诉、举报电话和信箱,接受投诉、举报。
投诉、举报、意见、建议、咨询五类工单回复内容必须对客户反映的所有问题予以明确的答复,应包括以下要素:处理经过、处理结果、()等。投诉、举报必须写明【是否属实】、【是否电力公司责任】。A、处理过程B、处理依据C、处理人员D、与客户沟通情况
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定:对于回访不满意或回访发现投诉举报的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在()个工作日内反馈调查结果。A、2B、3C、4D、5
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在()天内、举报在()天内答复。A、5;7B、7;10C、10;10D、5;10
关于举报、建议、意见,以下说法错误的有()A、国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单B、省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后10个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见C、举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户D、建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1天内回复客户
判断题《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报承办单位的工作人员可以将投诉举报信息向给被投诉举报对象说明。A对B错