精简内部工单资料。将（）内部工单合并为勘查答复单、验收送电单。A、高压B、业扩C、低压D、供电

精简内部工单资料。将（）内部工单合并为勘查答复单、验收送电单。

  • A、高压
  • B、业扩
  • C、低压
  • D、供电

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WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。A.资料信息查询B.帐户信息查询C.待办工单处理D.内部人员查询
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对于()业务,定单审核通过后,地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。 A.业务开通类工单B.电路末梢线路改造工单C.查询型需求单D.客户项目实施响应工单
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未从营业系统受理的工单，后期需进行一系列处理的工单称为（）。A、后台工单B、手工工单C、营业工单D、非营业工单
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配电抢修工作流程（）A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】C、【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
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工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过则关闭工单，否则重新处理。
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以下哪种类型的工单，10010前台客服人员不可提交（）A、预警工单B、申诉工单C、内部服务D、跨省专用
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“最终答复”适用于国网营销部下发的（）。A、《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释》B、《国网营销部关于客户无理要求类95598工单答复有关问题的解释》C、《国网营销部关于人身伤亡类95598工单答复有关问题的解释》D、其他有关文件规定的95598工单
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工单有哪几种性质？（）A、厂内工单B、厂内工单、委外工单C、委外工单
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告警工单级别包括（）A、紧急工单B、重要工单C、次要工单D、一般工单
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工单可以批量置成功和退单，以下描述正确的是（）A、工单批量置成功工单必须是同一区域B、工单批量置退单工单必须是同一区域C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域
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激活系统工单处理注意事项为（）A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时，执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范
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如何再利用已关闭的旧工单出库？（）A、先找本单位EAM管理员将工单完成改为工单计划B、给该工单添加物料预留C、将该工单由工单计划改为工单批准，生成预留号D、根据预留号去出库物料
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下面不属于日常检修工单状态的是（）A、工单计划B、工单批准C、工单审核D、工单完成
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对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。A、业务开通类工单B、电路末梢线路改造工单C、查询型需求单D、客户项目实施响应工单
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（）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。A、割接工单B、软件装载工单C、硬件入网测试工单D、软件入网测试工单
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WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。A、资料信息查询B、帐户信息查询C、待办工单处理D、内部人员查询
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通过精简内部工单资料，高压业扩内部工单由8种减少为（）种，低压业扩内部工单由5种减少为（）种。全部取消低压业扩纸质资料。A、5；3B、3；2C、4；3D、2；1
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通过精简，高压业扩内部工单由8种减少为3种，低压业扩内部工单由5种减少为2种。全部取消低压业扩纸质资料。
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工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。
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将（）内部工单合并为勘查答复单、验收送电单。A、低压B、高压C、高低压D、业扩
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配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。
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单选题WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。A资料信息查询B帐户信息查询C待办工单处理D内部人员查询
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单选题对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。A业务开通类工单B电路末梢线路改造工单C查询型需求单D客户项目实施响应工单
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单选题（）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。A割接工单B软件装载工单C硬件入网测试工单D软件入网测试工单
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多选题工单共分为（）、业务协查工单、公共业务工单共7类A投诉工单B建议表扬工单C问题咨询工单D服务预约工单E争议账款工单
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单选题工单有哪几种性质？（）A厂内工单B厂内工单、委外工单C委外工单
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多选题告警工单级别包括（）A紧急工单B重要工单C次要工单D一般工单
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