办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。()

办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。()


相关考题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。() 此题为判断题(对,错)。

站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知值班员(客运)或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并填写()。 A.《售票结算单》B.《乘客事务处理单》C.《车票退款记录表》D.《特殊情况票款交接记录表》

()车站为乘客办理的现场车票退款。A、付费更新B、免费更新C、即时退款D、非即时退款

简述如何办理非即时退款。

车站向收益部上交车票需填写()。A、《售票结算单》B、《车票上交单》C、《乘客事务处理单》D、《车票退款记录表》

根据《车站非即时退款申请表》填写规定,“票务中心查询结果”填写票务中心的结果反馈。

()是车站向票务中心上交发票存根或车站间进行站间调配发票时,由申请调入车站客运值班员填写;若需要上交发票存根时,勾选“存根上交”栏;若需要车站间调配车票时,勾选“站间调配”栏。

填写《特殊情况车票即时退款记录表》时,“车票ID”填写票面物理卡号,物理卡号识别不清时填写系统逻辑卡号(需备注)。因市域轨道交通原因导致事发当日产生大量人工退票的,可以不登记“车票ID”,非事发当日的人工退票必须登记“车票ID”。

核对《乘客事务处理凭条》时,根据乘客事务发生当天的()核对编号、“事项”、“申请退款金额”、“办理线路”、“办理车站”是否正确。A、《车站非即时退款申请表》B、《特殊情况车票即时退款记录表》C、《客服员结算单》D、《车站票卡售存统计表》E、《乘客事务处理单》

收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对,将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数量按种类,与()等相应栏进行核对。核对一致后,将装有车票的信封交于票卡管理班组;如不一致,信封不可拆封,通知车站至收益审核班组确认。A、《乘客事务处理单》B、《客服员结算单》C、《车站票卡售存统计表》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车票调配单》

客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封,根据()上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对,确认无误后统一放入信封加封。A、《客服员结算单》B、《福利票发售登记表》C、《乘客事务处理单》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车站非即时退款申请单》

线路内站间调票需要填写()。A、车票调拨单B、车票上交单C、车票配送明细单D、车票入库单

车站无效票(BOM废票和闸机废票)到一定数量后需要将废票上交,将()和无效票一并上交。A、进行单B、车票上交单C、无效车票处理/退款处理单D、配发票款单

“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时,按车票()和()进行补款。

车站员工遗失需上交的乘客弃票和退款车票的补款原则是什么?

《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。

单选题车站向收益部上交车票需填写()。A《售票结算单》B《车票上交单》C《乘客事务处理单》D《车票退款记录表》

填空题车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时,按车票()和()进行补款。

判断题《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。A对B错

单选题站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知值班员(客运)或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并填写()。A《售票结算单》B《乘客事务处理单》C《车票退款记录表》D《特殊情况票款交接记录表》

单选题车站无效票(BOM废票和闸机废票)到一定数量后需要将废票上交,将()和无效票一并上交。A进行单B车票上交单C无效车票处理/退款处理单D配发票款单

判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A对B错

问答题车站员工遗失需上交的乘客弃票和退款车票的补款原则是什么?

判断题办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。()A对B错

问答题简述如何办理非即时退款。

单选题线路内站间调票需要填写()。A车票调拨单B车票上交单C车票配送明细单D车票入库单