填写《特殊情况车票即时退款记录表》时,“车票ID”填写票面物理卡号,物理卡号识别不清时填写系统逻辑卡号(需备注)。因市域轨道交通原因导致事发当日产生大量人工退票的,可以不登记“车票ID”,非事发当日的人工退票必须登记“车票ID”。
填写《特殊情况车票即时退款记录表》时,“车票ID”填写票面物理卡号,物理卡号识别不清时填写系统逻辑卡号(需备注)。因市域轨道交通原因导致事发当日产生大量人工退票的,可以不登记“车票ID”,非事发当日的人工退票必须登记“车票ID”。
相关考题:
客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封,根据()上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对,确认无误后统一放入信封加封。A、《客服员结算单》B、《福利票发售登记表》C、《乘客事务处理单》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车站非即时退款申请单》
车站给乘客办理储值票(不含老人免费票)充值、更新、退款等业务时,若发现票面ID缺失(ID被磨花、无ID及ID不完整),建议乘客办理OP103,并在OP103A联空白处注明()和车票最后使用车站等情况。A、票面ID缺失B、BOM分析逻辑卡号C、车票余值D、车票押金
救助管理站指定的专人要求办理加盖有“政府救助、禁退禁卖”字样车票退票时,应提出加盖救助管理站公章的退票申请()。A、按每张车票面额5%收退票费B、按每张车票面额10%收退票费C、按每张车票面额15%收退票费D、不收退票费
旅客李先生持当日D5432次车票乘车,中途因病要下车治疗,向列车长询问车票如何处理,下列说法正确的是()。A、车票不能办理改签,只能退票B、车票只能办理改签,不能退票C、可以办理改签或退票D、中途下车失效
多选题车站给乘客办理储值票(不含老人免费票)充值、更新、退款等业务时,若发现票面ID缺失(ID被磨花、无ID及ID不完整),建议乘客办理OP103,并在OP103A联空白处注明()和车票最后使用车站等情况。A票面ID缺失BBOM分析逻辑卡号C车票余值D车票押金
单选题旅客李先生持当日D5432次车票乘车,中途因病要下车治疗,向列车长询问车票如何处理,下列说法正确的是()。A车票不能办理改签,只能退票B车票只能办理改签,不能退票C可以办理改签或退票D中途下车失效
单选题救助管理站指定的专人要求办理加盖有“政府救助、禁退禁卖”字样车票退票时,应提出加盖救助管理站公章的退票申请()。A按每张车票面额5%收退票费B按每张车票面额10%收退票费C按每张车票面额15%收退票费D不收退票费