以下场景中违反《文明服务规范》的是()。A 当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服?”B 当患者招呼护士咨询的时候，护士说：“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”C 收费时工作人员收错费用，应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅!”D 患者千恩万谢给你送红包，你应该说：“不必客气，这是我应该做的。”
大堂经理“五声服务”适用语()A.“您好”B.“请问您办理什么业务”C.“谢谢您，这是我们应该做的”D.“对不起，麻烦您……”E.“再见，请慢走。”
当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时,应说“不客气(或谢谢您),这是我们应该做的。”() 此题为判断题(对，错)。
礼貌用语有八类之多，而“不必客气，这是我应该做的”是属于道歉语类。此题为判断题(对，错)。
礼貌用语有八类之多，而“不必客气，这是我应该做的”这一句，应该属于道歉语类。（）A对B错
以下属于礼貌服务用语的是（）A、您好B、请C、对不起D、我不知道
被人介绍时要起身，友好目视，说您好、久仰等（）。A、礼貌用语B、文明用语C、客气用语D、客套用语
学佛为了什么？其目的为何？有佛弟子告诉我，是为了脱生死，解脱六道轮回，我想这是出世境界，但凡人众生入世应该做到什么境界？（还是看破生死，还是生死听其自然）
“（）”是对别人的好意表示感谢的礼貌用语。A、没关系B、客气了C、不好意思D、谢谢
文明礼貌“十字”用语是（）A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、不客气、再见C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
茶馆服务人员在应答顾客时要说“不必客气”“这是我应该做的”“祝您愉快”等
当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时，应说“不客气（或谢谢您），这是我们应该做的。”
文明礼貌应该做到（）。A、卫生整洁、仪表文明B、仪态优美、举止文明C、谈吐礼貌、语言文明D、遵守礼仪、行为文明
常用的礼貌用语是：（）、“请”、“谢谢”、“对不起”、““别客气”、“再见”、“没关系”、“打扰了”、“请愿谅”等
当客人表示感谢时应该说“（）”。A、不用谢，这是我应该做的B、没关系，这算不了什么C、谢谢，过奖了D、请好好休息
“It′s mypleasure”，这句话的意思是（）。A、别客气，不必谢。B、没关系。C、这是我乐意做的。D、非常感谢。
当得到客户的赞赏和感谢时，应选择以下哪种最佳方式回应（）A、不客气，谢谢B、不客气，这是我应该做的，希望我做的对您有帮助C、我们公司一直提倡以优质服务中心D、谢谢您的夸奖
网约车驾驶员的服务用语应做到（）。A、推广使用普通话B、语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语C、使用地方方言D、“快点付钱，我还有事”
出租汽车驾驶的服务用语应做到（）A、推广使用普通话B、语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语C、使用地方方言D、快点付钱，我还有事
当工作有差错需驾驶员配合时，应使用的礼貌用语有（）A、对不起，请稍等片刻B、这是我们应该做的C、谢谢合作D、麻烦您
客户向我们道谢时，我们应该礼貌回敬的文明用语是什么？
问答题学佛为了什么？其目的为何？有佛弟子告诉我，是为了脱生死，解脱六道轮回，我想这是出世境界，但凡人众生入世应该做到什么境界？（还是看破生死，还是生死听其自然）
单选题“（）”是对别人的好意表示感谢的礼貌用语。A没关系B客气了C不好意思D谢谢
单选题女：真的是太谢谢你了，这可让我说什么好啊！男：您真是太客气了，这都是我们应该做的。问：在对话之前可能发生了什么事？A男的很客气B女的帮了男的C男的帮了女的D男的做了错事
单选题我不客气地告诉你，没谁地球都转。A不留情面B客套话C不礼貌D不谦虚
判断题当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时，应说“不客气（或谢谢您），这是我们应该做的。”A对B错