司法行政机关收到司法鉴定投诉材料后，应该如何进行处理？
客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括()。A、第一责任原则B、主动应对原则C、及时处理原则D、无利害原则E、重大事项报告原则
当物表或者地面受到患者血液、体液等明显污染时，如何处理？
当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？
确认市场投诉时，针对投诉样品我们应该如何开展工作？
在面对无理恶意客户投诉时，法律是我们处理的利器之一
当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？
当NPC呼叫DIB有明显的停顿现象时应该如何处理？
投诉分为（）两类。（考点范围：客运服务质量控制）A、有理投诉和无理投诉B、有责投诉和无责投诉C、可处理投诉和不可处理投诉D、有奖投诉和无奖投诉
当客户投诉时，我们应该在第一时间向客户道歉，对吗？您对“道歉”是如何理解的？
处理客户的无理由投诉时，我们要据理力争，可以与客户争辩
客户经理在受理10086、或其他部门转办的大客户投诉业务时，应该遵守执行（），确保投诉处理及时、满意、准确。A、首问责任制B、及时处理原则C、第一时间联系原则
在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该（）。A、学会控制自己的情绪和心态B、倾听客户的需求与抱怨C、在需要时建立客户投诉档案D、答应客户的要求以平息事态E、用诚恳积极的语气和态度与客户沟通
问答题当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？
单选题投诉分为（）两类。（考点范围：客运服务质量控制）A有理投诉和无理投诉B有责投诉和无责投诉C可处理投诉和不可处理投诉D有奖投诉和无奖投诉
问答题确认市场投诉时，针对投诉样品我们应该如何开展工作？