根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作()处理。 A.实收电费B.溢出电费C.长款D.预收电费
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对电费回收风险控制和管理有哪些规定？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对分次划拨电费有何规定？
营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。
《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》对电量电费核算有什么要求？
电费抄核收管理，主要包括（）、（）、（）过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。A、电费抄表B、电量电费核算C、电费收取D、用电检查
电费收取应做到日清日结，收费人员每日将（）交电费账务人员。A、票据B、现金交款单C、银行进账单D、当日电费汇总表
请写出《国家电网公司电费抄核收工作规范》中抄表段划分的原则。
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对远程抄表及（预）购电卡表客户的抄表周期有哪些规定？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表例日是如何规定的？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对居民客户的抄表周期有哪些规定？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定，实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表质量的要求是什么？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定？
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括（）。A、表计数据抄录B、电量电费核算C、电费收取D、电费账务管理
《国家电网公司抄核收管理规则》中规定，实收员当日发现错收电费应当怎样处理？
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况，派发（）业务。A、供电业务意见-抄表收费-催收电费B、供电业务意见-抄表收费-电费退补C、营业投诉-电价电费-电费D、营业投诉-抄表催费-催缴费
《国家电网公司电费抄核收管理规则》对实行远程自动抄表方式的客户定期现场核抄有何规定？
抄表管理不规范风险是指由于未按照国家电网公司关于抄表工作的管理要求开展抄表工作，造成电费差错以及引起客户拒付电费的风险。
《国家电网公司电费抄核收工作规范》规定：经批准确定的抄表例日不得随意变更。确需变更的，须报经电费管理中心办理审批手续。抄表例日变更时，可不事前告知相关客户。
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对非居民客户的抄表周期原则上为每月一次。确需对非居民客户实行双月抄表的，应考虑单、双月电量平衡并报省公司批准后执行。
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，对有预收余额的客户，应在（）后同时进行结转。A、抄录表示数B、电费核算C、电费发行D、现场收取费用
客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
电费收取应做到日清日结。收费人员每日将（）交电费财务人员。A、现金缴款单B、银行进账单C、当日电费汇总表D、电费发票存根
《国家电网公司电费抄核收管理规则》中对抄表周期有哪些规定？
《国家电网公司电费抄核收管理规则》对现场走收电费有何要求？