营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。
营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。
相关考题：
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，对核算时发现的电量电费异常数据应及时下发，进行（），核算完成后，（）。A、审批确认；单独发行电费B、审批确认；集中发行电费C、复核确认；单独发行电费D、复核确认；集中发行电费
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。A、抄表本B、抄表册C、抄表书D、抄表段
电费管理（手工）工作程序是（）。A、立卡、建账；B、抄表、送电费通知单；C、核算、开电费发票、做“抄表日报”；D、审核、登记电费应收账；E、收费、做“实收日报”、下账；F、综合统计电费及代收分类、报表、上交电费。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况，派发（）业务。A、供电业务意见-抄表收费-催收电费B、供电业务意见-抄表收费-电费退补C、营业投诉-电价电费-电费D、营业投诉-抄表催费-催缴费
客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户每月抄表，3个月前的电费给其计算错误，但至今未给用户退补，派发（）业务。A、意见-供电业务—抄表收费—催收电费B、投诉-营业投诉—电价电费—电费C、意见-供电业务—抄表收费—电费退补D、投诉-营业投诉—抄表催费—电价
营销业务领域中的电费管理包括（）。A、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理B、核算管理、电费收缴及帐务管理、线损管理C、抄表管理、资金管理、电费收缴及帐务管理、线损管理D、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理、线损管理
客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费