《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么?

《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么?


相关考题:

《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括() A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话

《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么?

《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?

国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。

根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括()。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧计费电能表现场安装、校验D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

《国家电网公司供电服务规范》第二十一条装表、接电及现场检查服务规范规定:供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置(),并请客户在工作凭证上()。A、上锁;按手印B、加封;签章C、抄表;盖章D、照相;按手印

《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话

《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么?

下面的()属于《供电服务规范》内容。A、用电检查服务规范B、装表接电服务规范C、“95598”服务规范D、抄核收服务规范

《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定:供电现场服务的内容包括:()。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧停电、复电,客户侧用电情况的巡查D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电E、客户侧计费电能表现场安装、校验

《国家电网公司供电服务规范》第二十一条装表、接电及现场检查服务规范规定:如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放(),以便客户提出异议时进行复核。A、30天B、15天C、1个月D、3

《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定:根据是否供电企业责任,哪些情形为不属实投诉?

《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些?

《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么?

《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么?

《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页(网站)的服务规范是什么?

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,装表人员在装表接电工作中存在对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语等行为,下发()工单。A、投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范B、投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度D、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范

当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后,装表人员到达现场后,但是却无故拒绝给用户安装电表,派发()业务。A、意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题B、投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限C、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范D、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为,应归为()。A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范B、—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度C、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范D、举报—行风廉政—服务行为

供电服务规范对现场用电检查有何要求?

供电服务规范对装表接电有哪些具体要求?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能,客户现场的服务人员包括()。A、现场勘查人员、中间检查及验收人员B、装表接电人员、故障抢修人员C、保供电人员、用电指导人员D、催收人员

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发()业务。A、建议-服务质量-服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电服务-服务行为D、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

问答题当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时, 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

问答题《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么?