电力客户服务业务应遵循哪些规范？
电力客户服务业务应遵循哪些规范？
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映95598电力故障抢修车有随意闯红灯的情况，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范B、投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范C、建议—其他建议—其他建议D、咨询业务—其他咨询
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电力短信发送错误的情况，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务B、举报—行风廉政—服务行为C、意见—供电服务—电力短信—错发短信D、建议—服务质量—服务规范
客户强烈投诉装表结束未进行清扫清理，借用客户物品不归还、损坏客户设施等问题，但无法提供客户编号，仅能描述电费交至电力公司，该诉求应派发（）。A、供电业务-电能计量-轮换、户表轮换B、服务投诉--服务行为--勘测人员服务规范C、服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范D、服务投诉--服务行为--计量人员服务规范
问答题职业人员应遵循的服务规范有哪些？