不符合福利票发售服务基本操作的是（）。A、主动问候乘客：“您好，请出示您的证件”B、“请您稍等。”双手接过乘客相关证件，核对乘客所持有的免费证件是否有效C、如实填写《福利票换领记录》，并要求乘客确认签字D、如发现伪造证件，可直接大声指出其证件是伪造的
不符合福利票发售服务基本操作的是（）。
- A、主动问候乘客：“您好，请出示您的证件”
- B、“请您稍等。”双手接过乘客相关证件，核对乘客所持有的免费证件是否有效
- C、如实填写《福利票换领记录》，并要求乘客确认签字
- D、如发现伪造证件，可直接大声指出其证件是伪造的
相关考题：
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。 A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站C.刷工作票让乘客出站D.发售一张0元出站票，乘客出站
以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。 A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站B.单程票超时收取路网最高乘车费用C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站
乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。 A.原票收回，刷工作票让乘客进站B.原票收回，补发1 张福利票，做好登记C.原票收回，并请乘客重新购票进站D.原票收回，发售一张路网单程最高票价车票
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站C、刷工作票让乘客出站D、发售一张0元出站票，乘客出站
乘客持过期单程票无法正常进站时，需（）处理。A、原票收回，刷工作票让乘客进站B、原票收回，补发1张福利票，做好登记C、原票收回，并请乘客重新购票进站D、原票收回，发售一张路网单程最高票价车票
《车站专用通道使用登记本》由（）填写。（）、下肢残疾人、（）、（）、（）凭有效证件乘车时，站务员查看其证件（）后，为其打开车站专用通道。待乘客进（出）站后，在台帐上记录专用通道的“（）”、免费乘车者“（）”等情况。
单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。A、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。B、不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。C、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。D、不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。
《车站专用通道使用登记本》由（）填写。（）、下肢残疾人、（）、（）、（）凭有效证件乘车时，站务员查看其证件（）后，为其打开车站专用通道。待乘客进（出）站后，在台帐上记录专用通道的“（）”、免费乘车者“姓名”等情况。
单选题不符合福利票发售服务基本操作的是（）。A主动问候乘客：“您好，请出示您的证件”B“请您稍等。”双手接过乘客相关证件，核对乘客所持有的免费证件是否有效C如实填写《福利票换领记录》，并要求乘客确认签字D如发现伪造证件，可直接大声指出其证件是伪造的
填空题《车站专用通道使用登记本》由（）填写。（）、下肢残疾人、（）、（）、（）凭有效证件乘车时，站务员查看其证件（）后，为其打开车站专用通道。待乘客进（出）站后，在台帐上记录专用通道的“（）”、免费乘车者“姓名”等情况。
( 难度：中等)根据销售服务过程用语规范，当客户所持证件不符，按规定无法办理某些业务时，应根据情况如何对应？=A.“请您填写后，我再为您办理 ”B.“请您将姓名、地址等填写清楚、详细，以方便查询 ”C.“对不起，您的证件姓名与机主不符，请您持机主有效证件，如您是经办人还须出示您本人的有效证件，或在单位开据证明后再来办理 ”D.“对不起，您所持的证件不符，请您带有效的相关证件来办理 ”