在实施三级客流控制之前及过程中,站务人员必须做好乘客的宣传引导工作,站务人员与驻站公安、保安相互配合,保证三级客流控制的有效实施。()

在实施三级客流控制之前及过程中,站务人员必须做好乘客的宣传引导工作,站务人员与驻站公安、保安相互配合,保证三级客流控制的有效实施。()


相关考题:

发生电梯困人后,站务人员应做好安抚乘客情绪的工作。此题为判断题(对,错)。

线网级客流联控模式是指实施( )客流联控仍无法缓解客流压力时,邻线辅控站采取客流控制措施限制进站乘客人数,缓解主控站客流压力的客流组织行为。 A.三级B.二级C.单线级D.线网级

监理工程师开展目标控制工作之前必须做好两项重要的前提工是___________。

引导负责宣传、引导乘客接受安检,同时观察受检人的神态、动作,遇有可疑情况,示意值机员实施()。A、重点检查B、控制受检人C、控制受检物D、检查

以下关于售票程序说法不正确的是()。A、在售票时,不接受外币和支票B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C、站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D、站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

车站全部AFC设备故障时,客运值班员须()。A、为厅巡岗站务员配好预制票、纸票、备用金B、记录预制票、纸票售卖的时间与客流情况C、设置临时票亭并做好安全防护D、做好乘客服务工作,配合值班站长做好客流引导E、持PCA至边门处引导乘客检票进站

在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于()。A、第一级客流控制B、第二级客流控制C、第三级客流控制D、第四级客流控制

保安人员做好站厅巡视工作,保护车站内设备设施安全,协助有困难的乘客,确保客流顺畅,发现异常情况及时向()汇报。A、行车值班员B、值班站长C、保安队长D、站务员

第三级客流控制是在()采取措施控制站台乘客数量?A、付费区B、非付费区C、出入口D、扶梯

当车站发生火灾时,站务人员应及时做好()工作,稳定乘客情绪,维持疏散秩序。A、关站B、广播C、宣传D、报警

半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。

根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站台客流控制措施()。A、在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点B、引导乘客走电梯C、在付费区设置回形线路D、关闭自动扶梯

大客流情况下应急处理()A、第一时间调配中心站内人员,如经过调配人员仍不足,中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。B、车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品,确保数量充足,功能完备。C、车站应根据周边环境及客流组织需要,在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序,加快进站客流疏导。D、列车运行正常,满载率较低时,可增设售卖预制票,提升车站售票能力;列车满载率较高时,可降低售票、兑零速度,减缓乘客进站速度,并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制,三级客流控制由站长决定,通知公安配合,并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。E、行车值班员应及时播放相应广播,对乘客进行安抚,同时引导部分乘客改成其他交通工具。

车站级客流控制模式下采取出入口客流控制时,原则上不关闭车站出入口,采用铁马进行控制,视客流增减情况分批组织乘客进站,做好乘客组织及解释工作。

站务人员当值站台岗位时()口哨;在发生影响人身或()事件时站务人员方可使用口哨,在正常情况下()吹口哨;吹口哨时要注意周围的乘客,尽可能远离乘客,不要()乘客鸣笛。

车站()负责该站客流控制的全面执行。在实施全线客流控制时,应重点关注发生大客流的车站,根据OCC要求做出配合。A、站务员B、值班员C、值班站长D、站长

保安人员在大客流时应及时疏散、引导乘客尽快离站。()

多选题大客流情况下应急处理()A第一时间调配中心站内人员,如经过调配人员仍不足,中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。B车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品,确保数量充足,功能完备。C车站应根据周边环境及客流组织需要,在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序,加快进站客流疏导。D列车运行正常,满载率较低时,可增设售卖预制票,提升车站售票能力;列车满载率较高时,可降低售票、兑零速度,减缓乘客进站速度,并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制,三级客流控制由站长决定,通知公安配合,并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。E行车值班员应及时播放相应广播,对乘客进行安抚,同时引导部分乘客改成其他交通工具。

单选题根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站台客流控制措施()。A在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点B引导乘客走电梯C在付费区设置回形线路D关闭自动扶梯

单选题以下关于售票程序说法不正确的是()。A在售票时,不接受外币和支票B车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

单选题在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于()。A第一级客流控制B第二级客流控制C第三级客流控制D第四级客流控制

单选题引导负责宣传、引导乘客接受安检,同时观察受检人的神态、动作,遇有可疑情况,示意值机员实施()。A重点检查B控制受检人C控制受检物D检查

单选题当车站发生火灾时,站务人员应及时做好()工作,稳定乘客情绪,维持疏散秩序。A关站B广播C宣传D报警

判断题车站级客流控制模式下采取出入口客流控制时,原则上不关闭车站出入口,采用铁马进行控制,视客流增减情况分批组织乘客进站,做好乘客组织及解释工作。A对B错

单选题车站()负责该站客流控制的全面执行。在实施全线客流控制时,应重点关注发生大客流的车站,根据OCC要求做出配合。A站务员B值班员C值班站长D站长

判断题保安人员在大客流时应及时疏散、引导乘客尽快离站。()A对B错

判断题在实施三级客流控制之前及过程中,站务人员必须做好乘客的宣传引导工作,站务人员与驻站公安、保安相互配合,保证三级客流控制的有效实施。()A对B错