工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
相关考题:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,下列条件中不属于消费者投诉应当符合的条件是?A、有明确的被投诉人B、有具体的投诉请求、事实和理由C、有受损害的事实D、属于工商行政管理部门职责范围。
旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。A、侵权行为B、旅游矛盾C、民事争议D、人生安全
如经营者提供的合同采用格式条款,含有“免除造成消费者人身伤害的责任”的内容,下列选项中正确的是()A、该合同无效B、该格式条款无效C、消费者可以向工商行政管理部门投诉D、消费者只能解除合同,不能向工商行政管理部门投诉
判断题工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。A对B错