对客户执行负荷控制前,运行人员应提前通知客户和()并录音。A、营销部门B、95598C、局领导D、生产部门

对客户执行负荷控制前,运行人员应提前通知客户和()并录音。

  • A、营销部门
  • B、95598
  • C、局领导
  • D、生产部门

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关于快件派送,描述不正确的是() A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。C、可以根据记忆派件D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。

代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的,应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户() 此题为判断题(对,错)。

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定,营业机构销售人员应在()对客户履行告知义务,切实保障消费者对产品的知情权和自主选择权A.客户购买前B.开始录音录像前C.客户购头后D.录首录像结束

关于基金销售业务内部控制的主要内容,以下表述错误的是( )A.对签订基金代销协议的基金销售机构进行尽职调查,并监督基金代销行为符合协议约定B.准确记录客户投诉的内容,为保护客户的隐私,投诉电话不得录音C.基金申购、赎回和转换均需经过客户的授权,并被及时地执行D.评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉

各供电单位营业窗口营业人员应每()通过电力负荷管理系统客户端程序查询客户预购电执行情况。A小时B天C周D月

客户服务部活动策划与执行的目的()A、策划并组织客户服务活动、客户忠诚度提升计划和车友会、客户俱乐部等活动B、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动C、执行东风悦达起亚的客户关系管理政策、通知、支援事项D、编制月度市场工作计划并监督实施

计划停电,供电所要提前()天通知客户,对重要客户要以()的形式当面通知并由客户签字,填写()。

因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。A、无需通知B、5至10分钟C、2个小时D、4个小时

维护人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前个小时通知客户

共用设施施工前,应向施工现场周边客户至少提前()天发布通知。

关税现结客户,应提前通知客户征收关税事宜,以便客户提前准备税款,同时也节省派件时间。

下列不属于个人理财产品后续服务阶段的是()。A、销售人员应及时跟踪客户的交易确认结果,对于交易失败信息,应主动及时地通知客户并进行原因解释B、客户在咨询时,销售人员应积极配合及时提供相应产品运作情况,根据要求及时与客户沟通市场情况,产品运作情况和估值表现C、产品到期、提前终止和信息变更等重要事项发生时,销售人员应根据总分行相关要求主动通知客户D、根据客户的投资喜好推荐其他产品

上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求,()。要诚信守时,特殊情况下延误到场,应提前与客户沟通解释,取得客户的理解。A、提前通知B、提前预约C、直接上门D、进门前电话知会

IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A、无需通知客户,直接回家B、需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C、找个借口,搪塞客户D、需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间

事故抢修值班人员接到客户事故报修后,应直接通知抢修人员处理,并对处理全过程跟踪考核。

电力负荷管理系统运行人员应加强该客户用电数据采集密度,进行实时跟踪,并及时将异常情况通知()。A、系统管理专责B、系统维护专责C、用电检查人员D、抄表员

()业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电,控制客户用电负荷,调整客户用电负荷需求的业务,它是需求侧管理的重要技术手段。A、购电控技术支持B、主站运行及维护C、终端安装、运行及维护D、负荷控制

在有序用电期间,运行人员应每日监视负荷控制执行情况;有序用电方案结束后,应在()小时内通知客户。A、4B、6C、12D、24

装维人员若因特殊原因无法准时到达的,应提前()分钟通知客户并取得客户的谅解。A、10B、20C、30D、60

维护人员应在预约时间前()分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解

信用到期日、约定付息前,如客户账户中还本付息余额不足时,关于信用到期催收的叙述,正确的是()。A、主办客户经理必须电话通知客户B、提前向客户发送书面催收通知C、到企业进行口头警示D、向客户发出违约警告通知

判断题关税现结客户,应提前通知客户征收关税事宜,以便客户提前准备税款,同时也节省派件时间。A对B错

单选题经办行业务部门发现客户有严重违反《中国建设银行重要客户服务系统使用协议》的,应及时上报上级业务部门,经批准后,可撤销客户使用“重客系统”的资格,并应()。A提前二个工作日以书面形式通知客户B提前三个工作日以书面形式通知客户C提前五个工作日以书面形式通知客户D提前一个工作日以书面形式通知客户

单选题上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求,()。要诚信守时,特殊情况下延误到场,应提前与客户沟通解释,取得客户的理解。A提前通知B提前预约C直接上门D进门前电话知会

单选题关于快件派送,描述不正确的是()。A快件派送前,业务员先识别快件派送地址B快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额C可以根据记忆派件D业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送

填空题上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得()。

单选题IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A无需通知客户,直接回家B需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C找个借口,搪塞客户D需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间