客户于4月9日仅携带临时身份证到营业厅办理过户,工作人员告知客户所携带的临时身份证无法办理,客户到公安部门办理新身份证后,再到营业厅工作人员告知客户还需要房产证,客户又回家拿房产证到营业厅才办理成功,应派发().A、意见B、投诉C、表扬D、服务申请

客户于4月9日仅携带临时身份证到营业厅办理过户,工作人员告知客户所携带的临时身份证无法办理,客户到公安部门办理新身份证后,再到营业厅工作人员告知客户还需要房产证,客户又回家拿房产证到营业厅才办理成功,应派发().

  • A、意见
  • B、投诉
  • C、表扬
  • D、服务申请

相关考题:

营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。 A.业务办理流程B.需提交的资料清单C.收费项目及标准D.监督电话

新增客户能在营业厅办理省内跨区身份证确认。

营业厅工作人员可为客户办理密码重置业务,重置密码时,需要提供()A、实名制认证信息B、身份证C、充电卡D、充值凭证

后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时,须提供()或服务密码。A、原始业务办理单据B、客户申请书C、有效身份证件D、缴费清单

新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡()A、携带本人有效证件到营业厅办理B、10086门户网站办理

客户至中国移动营业厅办理品牌转换如果您是(),凭本人有效身份证件原件(如身份证等)即可前来办理A、单位客户B、个人客户C、集团客户D、事业单位客户

员工双方可以携带身份证原件在任何直营的营业厅完成过户。

柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件,用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理

客户办理过户手续必须到营业厅才可以办理,网上和()无法受理。

单位客户办理过户时,如过户给个人须携带单位(),如过户给另一单位,需同时携带新单位的营业执照原件。

客户至营业厅凭密码可办理()业务。A、停机、开机B、复装机、补卡C、过户、开机D、开机、复装机

客户反映到某某营业厅办理居民客户增容业务,但是办理业务的手续没有带全,在与工作人员协商的过程中,与受理居民增容业务的工作人员发生争吵。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

房地产经纪人员给客户提供贷款申请手续时的代办服务包括()。A、带领客户去银行面签借款合同B、协助客户办理交易资金监管及过户手续(指资金过户,非产权过户)C、代替客户办理产权登记过户手续D、协助客户到房地产管理部门办理房屋抵押登记手续E、协助客户办理抵押公告

营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。A、业务办理流程B、需提交的资料清单C、收费项目及标准D、监督电话

办理变更用电的注意事项包括()。A、应事先提出申请,并携带有关证明文件及原件供用电合同,到供电所营业厅办理手续,变更供用电合同B、凡不办理手续私自变更的,属于违约行为C、供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜D、从破产客户分离出去的新客户,必须在偿清原破产客户的电费和其他债务后,方可办理用电手续

下列关于个人电子银行业务注销的表述,正确的是()。A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务B、个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务C、个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务D、办理该业务无需验证客户身份的真实性

客户提出退保要求,经办网点告知客户携带(),到当地有关保险公司办理退保手续。A、投保人身份证原件B、保险单(客户做过批改的,需提交保单批单)正本C、存折(卡)复印件D、投保人身份证复印件保险发票单选

客户王某到柜台办理银行销卡,但忘记曾经使用此借记卡购买基金,发现后回到柜台要求处理,柜员应做如下操作()。A、客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡B、客户出示身份证,新借记卡办理换卡C、客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡D、客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡

供电企业在临时用电客户到期()天前到现场履行临时用电到期告知义务,明确告知其临时用电即将到期,提醒客户及时到供电部门办理销户、延期或正式用电手续,否则将终止供电。A、3B、5C、7D、10

多选题客户抱怨营业厅等候时间太长并扬言要投诉,下列做法正确的是()A告知客户只能等待B需要先客户致歉并向客户了解办理的业务类型,手续是否齐全等,缓和客户的情绪C对于确实等待时间很长的客户,需要先客户致歉,并说明导致等待时间过长的原因,并利用倒水、言语的技巧适当安抚客户D告知客户营业厅的闲忙时间段,建议客户选择相应的时间段到营业厅办理

多选题新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡()A携带本人有效证件到营业厅办理B10086门户网站办理

单选题以下对于广东农村信用社签约业务中,对私客户到柜台办理签约的业务受理描述不正确的是()A客户需携带本人有效身份证件及复印件B客户需携带本人名下的个人结算账号(存折或者卡)C客户可携带相关资料在同一法人联社任一网点办理D代理签约的提供双方身份证复印件即可办理

多选题客户因居民身份证丢失或到期未完成换领,持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时,柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料,身份核实无误后需修改(),方可为客户继续办理相关业务。A证件类型B证件有效期C发证机关

单选题客户王某到柜台办理银行销卡,但忘记曾经使用此借记卡购买基金,发现后回到柜台要求处理,柜员应做如下操作()。A客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡B客户出示身份证,新借记卡办理换卡C客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡D客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡

多选题房地产经纪人员给客户提供贷款申请手续时的代办服务包括()。A带领客户去银行面签借款合同B协助客户办理交易资金监管及过户手续(指资金过户,非产权过户)C代替客户办理产权登记过户手续D协助客户到房地产管理部门办理房屋抵押登记手续E协助客户办理抵押公告

多选题客户提出退保要求,经办网点告知客户携带(),到当地有关保险公司办理退保手续。A投保人身份证原件B保险单(客户做过批改的,需提交保单批单)正本C存折(卡)复印件D投保人身份证复印件保险发票单选

单选题客户至中国移动营业厅办理品牌转换如果您是(),凭本人有效身份证件原件(如身份证等)即可前来办理A单位客户B个人客户C集团客户D事业单位客户